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infas Institut für angewandte Sozialwissenschaft GmbH
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Über infas Institut für angewandte Sozialwissenschaft GmbH
infas ist ein unabhängiges Sozialforschungsinstitut, das für Unternehmen, Wissenschaft und Politik forscht und diese berät. Mit über 100 Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern verschiedener Fachrichtungen ist infas das größte private Forschungsinstitut im Bereich Sozialforschung.
Leistungen
- Marktforschung: 100%
Schwerpunkte
- Marktstudien / Marktanalysen: 100%
Feedbax Rezensionen
Rezensionen aus anderen Quellen
Matthias Schubert
Julian Becker
Dieses komische Institut ruft mich seit Wochen jeden Abend um exakt eine Minute vor 6 Uhr an. mehrfach wurde schon Feedback gegeben dass ich nicht angerufen werden will und trotzdem gehen ja nur für konstant weiter. Vollkommen unseriös und keineswegs and kundenorientiert. Telefonservice ist eine Katastrophe und prinzipiell erreicht man auch nie einen Menschen. wenn das jemand vom Institut liest würde ich mich über eine Kontaktaufnahme sehr freuen.
Tanja H.
Rufen jetzt wieder ständig an gerade erst vor 12 Minuten. Bekomme Post von denen warum auch immer. Heute war wohl einer bei mir Zuhause und hat mir einen Mitteilung eingeworfen wäre dringend bitte um rückruf
Volker Behn
Absoluter Sauladen. Macht Telefonterror und wenn man ran geht wird aufgelegt. Ruft man dann zurück ist man außerhalb der Öffnungszeiten. Sollte das weiter so gehen werde ich Anzeige erstatten!!!
neverwannabelikeyou
Habe dem Interviewer telefonisch mitgeteilt, dass ich nicht teilnehmen möchte. Er stand wieder vor der Tür und wollte die genaue Gründe wissen. Geht garnicht so ein Verhalten! Bestimme immer noch ich selber ob ich irgendwo daran teilnehme oder nicht !
Dustin “dstN”
Pro/Con-Liste: Pros: - Fragen sind gut und werden auch ohne murren noch mal wiederholt, wenn man nicht alles verstanden hat. - Bereitschaft zu erklären, wofür diese Umfrage ist, wer der Auftraggeber ist etc. - Nachfragen nach Aufnahme der Umfrage (ich weiß.. ist Pflicht, aber ich nehme das dennoch als positiven Punkt auf) - Telefonistin sehr geduldig und freundlich Cons: - Ich habe keine Ahnung woher das Institut meine Festnetznummer hat. - An einem Samstag mit so einem Anruf "gestört" zu werden, ist schon merkwürdig - aber hey, immerhin wird meine Stimme auch mal in einer Umfrage gehört - Antwortmöglichkeiten teilweise zu ungenau, so dass man sich für eine bestimmte "eindeutige" Antwort entscheiden musste Overall wars aber eine "okaye" Erfahrung, daher 3 Sterne.
Michael Spiegel
Eine Tätigkeit, bei der vorgegebene Fragen gestellt und vorgegebene Antworten notiert werden, ist nicht freiberuflich, sondern gewerblich und damit gewerbesteuerpflichtig. Ein Erheber ist kein Interviewer!
D B
Am besten Ihr ruft mich abends an, insbesondere dann wenn wir alle im Tiefschlaf sind und die Kinder grad gute Laune haben...Marktforschungsunternehmen sind reine Schmeißfliegen, kommen wenn man die gar nicht braucht!!
CHRISTIAN SCHELLER
Leskilleur
TheHDgamer007
Einfach nur ein riesiger Spam. Komplett unseriös. Da hilft nur Nummer blockieren. Hoffentlich landen Unternehmen wie dieses irgendwann in der Versenkung, braucht kein Schwein.
Hotze Ad Absurdum
Wiederholte Anrufe. Wenn ich rangehe macht es 'tuuuut' und die Verbindung ist beendet. Irgendwann ist halt auch mal gut. Stop it!
Marian Klühspies
Penetrant ohne Ende, schrecken nicht vor Hausfriedensbruch zurück
Mario Berlusconi
Michael Weingardt
Immer wieder diese nervigen Anrufe und pampige Antworten, wenn Ansprechpartner nicht da ist. Geht gar nicht !
Luther-Ultra
Sehr dubios! Woher auch immer haben sie nicht nur meine Festnetz- und Handynummer sowie Adresse, sondern auch die Handynummern meiner Familie. Von Vormittags bis Abends wird man auch am Wochenende mit Anrufen belästigt, auch nachdem man die Nummer gesperrt hat, versuchen sie es stumpf weiter.
H D (HD)
Ständige Kontaktaufnahme. Stehen dann plötzlich vor der Tür. Akzeptieren kein Nein. Fragwürdige Organisation.
th hesseler
Absolut unverschämt! Stehen (Fr. Claßen oder so) unaufgefordert vor der Haustür und befragen unbeteiligte Mitwohner (Ausländische Mitbürger, kein Deutsch) nach meiner Person und Nach unserem Haushalt... Geht gar nicht... Bei unbeantworten Briefen sollte man eigentlich verstehen daß kein Interesse besteht ....
Torsten Henkies
Unseriöse Anrufe des Unternehmens erhalten. Gibt an das meine Telefonnummer "automatisch" generiert wurde.
Astrid Müller
Die rufen andauernd ungefragt an. Ich weiß gar nicht, wo die meine Nummer herhaben. Ich fühle mich gestalkt
aeM xoxo
Bitte nervt jemand Anderen..
Daniel P.
Nervt dauernd mit Telefonanrufen Sehr seriös, noch seriöser ist nur die u-boot werft München inh. Captian Nemo
Florian
Ich nehme seit vielen Jahren an der NEPS Studie teil und habe dies immer gerne getan. Dazu wird ein Interview Termin vereinbart. Die Mitarbeiter waren bei den vergangenen zwei Terminen nicht in der Lage es länger als zweimal Klingel zu lassen. Dann geht man den Apparat und die Leitung ist tot. Rückruf nicht möglich am Samstag. Also wenn sich schon Menschen die Zeit nehmen sollten auch die Termine eingehalten werden. Die Qualität der Mitarbeiter scheint rapide zu sinken. Ich überlege mir schwer hier weiter teilzunehmen und Rate allen davon ab, erspart euch diesen Ärger mit diesen unzuverlässigen Personen. Würde ich so arbeiten hätte ich längst keinen Job mehr.
The Blind 85
Guten Abend “liebes“ Infas Team, seit tagen ruft Ihr mittlerweile an, eure Marktforschung so zu betreiben, dass Eure Nummer im Internet bereits seit über 10 Jahren schon zu Diskussionsstoff führt, hat mich leicht verwundert. Ein tolles Unternehmen, dass seine “Kunden“ im Abendbereich anruft, aber selber schon Geschlossen hat. Sollte sich an den 2-3 Täglichen anrufen Eurerseits nichts ändern, werde ich die Nummer Sperren und der Bundesnetzagentur melden! Es tut mir leid aber Eure Anrufe nerven gewaltig. Wahnsinn das man tagsüber zu normalen Öffnungszeiten auch nicht an Euch rankommt und Ihr am Telefon noch nicht mal meine Fragen beantwortet: woher Ihr kommt, was Ihr macht, und was das ganze soll?! Ich wünsche weiterhin viel spaß beim Telefonterror! Hochachtungsvoll Einer von vielen...
LaLa Y
Kriege andauernd briefe habe gedacht es gibt datenschutz in deutschland???!!!! Woher haben die meine Daten??!! Saftladen
Leistungskurs Leben
Jona s
Cool

Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
Maurice Gmyrek
Rona Lochner
Super unethical, employees harassing you to take surveys. Money sent in envelopes and promise of €50 euros more if you complete it. WHO SENDS PEOPLE MONEY AFTER YOU ASKED THEM TO STOP CONTACTING YOU??? This company is so unprofessional. Take me off your list!
Eleni kocht und backt (eleni kocht und backt)
V. By-HN 09
Spione ,verratet mir zuerst mal ganz ehrlich wie ihr auf meine Daten kommen ???🤔 Euer Brief fühlt sich wohl im Mülleimer 🗑 ,und ihr kleines Dankeschön mit 20 € können sie sich auch sparen .
Max Baex
Ozan Kaymakçı
Yo Ta
1h an einem Interview teilgenommen und die Onlineumfrage gemacht, bis heutekeine versprochene Entschädigung bekommen... Interviewer war freundlich
Evelin S
Es ging soweit das eine Dame vor meiner Tür stand als ich nicht zuhause war und meinem Papa gedroht hat nächstes mal nicht alleine zu kommen wenn ich die Briefe nicht beantworte. Geht es noch? Wenn man nicht reagiert heißt es das man nicht interessiert ist! Ihr spinnt doch! Sie sollte froh sein das sie keine Anzeige wegen Bedrohung bekommt!

Wir bedauern sehr, was Ihrem Papa und Ihnen wiederfahren ist. Interviewerinnen und Interviewer werden von uns kontinuierlich geschult, sodass ein seriöses und freundliches Auftreten selbstverständlich sein sollte. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zentrale direkt kontaktieren, damit wir diesem Vorfall nachgehen können.
Mariam Zaher
Ich verstehe garnicht woher haben die meine Daten. Habe vor paar Tagen ein Brief von denen bekommen, ich hab es ignoriert weil ich ehrlich gesagt nicht wusste was das ist und heute Nachmittag kommt einer und Klingelt an meiner Haustür und bittet mich da anzurufen um bei der Infas Befragung teilzunehmen. Was soll der schwachsinn??
Alina Senay
Es ist alles andere als Menschenwürdig hier zu arbeiten. Die Mitarbeiter schreien einen am Telefon an, geben die schlechte Laune weiter, obwohl man nach Hilfe fragt. Teilweise bekommt man garnicht antworten auf die Mails, die man mit Mühe verfasst. Die Abrechnungen werden fehlerhaft gemacht, sodass der tatsächliche Lohn garnicht honoriert wird. Weiterhin haben bestimmte MA Keine Ahnung, von der Arbeit bei Infas die man machen muss, stattdessen verbreiten Sie (wie bei mir) falsche Informationen, damit man als negativ eingestuft wird und es zu Entlassungen kommt. Zu guter letzt: dem Mitarbeiter schenkt man keinerlei Vertrauen. Überlegt euch gut, ob ihr hier arbeiten wollt.!! Katastrophe und peinlich sowas.!
龘纛爨灪麤彠 –
Schicken mir tatsächlich drei mal Post, dass ich doch BITTE die Umfrage ausfüllen soll, würde dafür schließlich auch ganze 5 Euro kriegen. Sorry, nicht jeder ist käuflich, schon gar nicht für 5 Euro. Ganz schön penetrant wie ich finde.
Johannes V.k.
Infas does important research within germany for social studies. Most people do not have any complaints but also do not rank infas if everything goes well. So all the negative ratings come from those few people that do have a negative sutuation which are all in all just very few.
Alper E.
Das infas ist eines der professionelsten Umfrageinstitute der Bundesrepublik. Die vielen negativen Kommentare hier spiegeln in keinster Weise den bedeutenden Beitrag des Instituts zur (Umfrage-)Forschung wider. An all jene, die sich wundern, woher das infas die Telefonnummer oder Adresse hat: Erstere werden computerbasiert anhand von Stammrufnummerblöcken der Mobil- und Festnetzanbieter zufalls generiert (in echt ist es natürlich komplizierter). Die Meldeadresse von Personen werden für Forschungsszwecke durch die Kommunen als Stichprobe zur Verfügung gestellt. Hierzu gibt es sogar eine gesetzliche Grundlage. Das es mehrere Kontaktversuche und Anschreiben gibt, ist gängige Praxis um Personen, die für die Stichprobe gezogen wurden, zu erreichen, sodass es nicht zu Verzerrungen in den Ergebnissen kommt. Daher würde ich jederzeit an einer Umfrage des Infas teilnehmen, wenn ich kontaktiert werden würde. Ich hoffe, dass dieser Beitrag die negative Grundstimmung gegenüber Forschungsinstituten verbessern und für Aufklärung sorgen kann.

Vielen Dank für das freundliche und aufklärende Feedback!
Holger Schott
Rotzfrecher Verein - rufen auf einer Nummer an, die nur ich kennen kann und das dann auch noch drei mal.Habe alles meinem anwalt rüber gesendet, der macht jetzt eine Abmahnung fertig mit Unterlassungserklärung, dann natürlich Bundesnetzagentur und Staatsanwaltschaft gehört natürlich mit zum Tripel.
Dennis Pollmann
Ruft einfach an und behauptet obwohl man nicht registriert ist
Dr. Dude
Es wird sich nichts ändern, wenn nur hier gemeckert wird. Ich bin auf die Internetseite von diesem Institut für Schulabbrecher gegangen und habe mir die Mühe gemacht, ALLEN dort gelisteten "Kunden" eine E-Mail zu schreiben und im Zuge dessen auf die unseriöse Vorgehensweise hingewiesen, welche im Endeffekt dem Kunden schadet, wenn weiterhin solche Vereine beauftragt werden. Macht mit!
Tom Schreiner
Total unprofessionell, wenn man versucht mit Geldscheinen im Kuvert und Lockangeboten von 10,- EUR nach Beendigung eines Umfragebogens an alle vertraulichen Daten der Mitbewohner über 18 Jahren gelangen möchte, um so weitere Opfer zu bekommen und so der DSGVO zu entgehen.
El Diablo
Hört auf mich anzurufen !
Fritz Donnerschlag
Leute, dass eine ist dass ihr mich anruft ohne dass ich es will. Das andere dass ihr dann noch frech werdet wenn ich euch bitte die Nummer aus eurem Dailer zu löschen. Für euch kommt die DSGVO gerade recht.
L S
Hallo, ich arbeite seit 2017 bei Infas als Telefoninterviewerin. Meine Meinung ist gespalten. Man hat hier unglaublich flexible Arbeitszeiten, sodass man sich selbst frei einteilen kann, wie viel man verdienen möchte pro Monat. Da man hier jedoch als Freiberufler arbeitet, ist Infas nicht dazu verpflichtet den Leuten den Mindestlohn zu bezahlen. Oft kriegt man hier Studien angedreht, welche pro Stunde 6-8€ bezahlt werden mit einem zusätzlichen Erfolgshonorar (wenn man ein Interview geschafft hat) von zusätzlichen 3-5€. Doch dass man auf diesen Studien ein Interview kriegt ist äußerst unwahrscheinlich, sodass man als Arbeitnehmer völlig ausgebeutet wird und auf seinen 6€/Std. sitzen bleibt - gezwungenermaßen. Wenn man als Arbeitnehmer Infas darauf aufmerksam macht, wird man ignoriert und kriegt keine Antwort (nicht immer aber oftmals!). Die Reproduktionsraten auf den Studienausschreibungen stimmen manchmal nicht mit der Realität überein. Als Student oder Rentner ist man nun mal auf eine Bezahlung in Höhe des Mindestlohns oder ggf. sogar mehr angewiesen. An sich ist Infas ein toller Arbeitgeber für Studenten, Rentner und jeder, der sich etwas dazu verdienen möchte. Manchmal klappt die Kommunikation nach oben auch. Nur manchmal eben nicht.
Uncle Brave
Ich habe bei euch telefonisch an einer Umfrage teilgenommen. Die Fragen und Antworten sind nicht nur unreif formuliert, sondern entsprechen einfach nicht der Realität! Wer denkt sich den sowas aus? Dann sind die Fragen zu lang, kompliziert und verschachtel. Total unfug!
A B
Äußerst unfreundliche Menschen, besonders das Leitungspersonal.
m fin
Ich verstehe die vielen schlechten Kommentare nicht. Es sind nach meiner Meinung seriöse Umfragen, es geht ja nicht darum, welchen Schokoriegel ich wann essen würde, oder ob ich Shampoos einer bestimmten Marke bevorzuge. Es geht hier um wissenschaftlich ausgerichtete Studien zu bestimmten gesellschaftlich relevanten Themen, die letztlich auch Einfluss auf bestimmte Entscheidungen haben können. Da kann man sich doch freuen, wenn man Teil einer Umfrage ist und ein bisschen mitbestimmen kann. In diesem Sinn ist es auch eine Frage der sozialen Teilhabe und einen Beitrag zu leisten, der hilft.

Vielen Dank für das konstruktive und positive Feedback!
Sua Amoa
Mc´Donalds oder Paypal haben meine Handynr innerhalb von Minuten an infas verkauft. Ich habe eine neue Nr u ein neues Handy u diese beiden apps habe ich geade installiet. keiner hat bisher diese Nummer. Shame on you !!
Katsumi Kun
Dieses vermeintliche "Institut" sendet unentwegt Briefe zur Teilnahme an Befragungen. Woher habt Ihr meine Kontaktdaten? Stasi?
S. Henzel
Schreiben Leute unaufgefordert mit Fragen an... Von wegen Datenschutzverordnung
Harald Dernen
Beruflich dort gewesen.

Vielen Dank für das positive Feedback und die Unterstützung!
L
Hört auf mich anzurufen
Sky_Stars14
Lo F
Absolut unseriöses Unternehmen!! Belästigen einen mit ständigen Telefonterror und rufen zu den unmöglichsten Zeiten an. Unverschämte Mitarbeiter, die kein Nein akzeptieren können. Nummer am besten sofort blockieren
Susann Bening
Absolut schlecht. Man stand einfach bei mir vor der Tür. Als ich dann nicht ans Telefon ging kam man erneut und klingelte an meiner Tür. Ich finde es belästigend und aufdringlich. Ich hatte der Frau Blumenau eine SMS geschrieben, dass man mich in Ruhe lassen soll. Eben klingelte es wieder an der Tür.
Markus Kollmeier
Ich kann die vielen negativen Bewertungen einfach nicht nachvollziehen. Ich nehme schon seit vielen Jahren an dieser Studie teil. Auch die Interviewer sind seriöse Personen, denen ich meine Daten gerne anvertraue. Man kann hier einen entscheidenden Beitrag für z.B. politische Entscheidungen leisten, zumal es bei der Befragung darum geht, ob man mit seinem Geld, z.B. der Grundsicherung, auskommt. Solche Umfragen haben starken Einfluss auf so manche Entscheidungsträger. Ca. 3 Wochen, bevor das nächste Interview stattfindet, erhält man einen Brief, mit 10,- € als Dankeschön vorab. Nach erfolgtem Besuch, hat man die Möglichkeit, seinen Befrager und die Befragung an sich, zu bewerten. Alles in allem sehr gut gemacht und wirklich anständig.
Paola Biti
Offensichtlich bin ich nicht die Einzige, die mit Anrufen regelrecht belästigt wurde...
M.
Dieses Institut gehört von zwei Seiten bewertet. Einerseits eines Arbeitnehmers und andererseits der Menschen die terrorisiert werden. Dieses Unternehmen bezahlt die Leute teilweise unter dem Mindestlohn und stellt Provisionen in Aussicht, um dadurch zumindest auf 10€ in der Stunde zu kommen. Wenn man bedenkt, dass die Menschen überwiegend telefonisch nicht belästigt werden wollen, dann geht man eben in der Stunde unter 9,35€ raus. Auf der anderen Seite werden Menschen über mehrere Wochen oder Monate telefonisch angerufen. Auch wenn diese Menschen ausdrücklich fordern, dass sie nicht mehr angerufen werden, dann werden sie eben nochmal kontaktiert. Die Nummern werden dann zumindest irgendwann für eine Studie herausgenommen, aber bei anderen Studien wieder genutzt. Insgesamt unseriös das Institut.
Dirk Oooh
Sehr penetrant. Man wird auf Telefonnummern angerufen, welche nicht veröffentlicht und nicht für solche Zwecke an Dritte bekannt gemacht sind. Sprich: es fehlt das Einverständnis! Und dann wird trotz fehlendem Einverständnis immer und immer wieder automatisiert angerufen. Dieses belästigende Verhalten ist deren Geschäftsmodell und laut deren FAQ völlig in Ordnung. Nein, liebe infas - das ist es nicht!
Klaus Schütz
Ich arbeite seit mehr als 10 Jahren für Infas als Interviewer und kenne Infas nur als absolut seriöses Unternehmen.
Martin m.
Unseriöser Laden.Hatte mich vor 3 Wochen als Interviewer online beworben.Bis jetzt keinerlei Kontaktaufnahme durch Infas. Für so einen Laden möchte ich jetzt aber auch nicht mehr arbeiten.
zuhair kayaly
Habe von dem ,,Institut'' eine Art Brief bekommen, dass sie mich nicht treffen konnten und dass Ich dringend zu einer von denen bestimmten Zeit zurückrufen sollte. Den Brief habe Ich ignoriert. ca. eine Woche später, steht jemand bei mir an der Tür und fragt, ob Ich an einer Umfrage teilnehmen würde, was Ich abgelehnt habe. Nach dem Ablehnen wurde mir gesagt, dass es mein Recht sei, jedoch ist derjenige Mitarbeiter/Forscher 100 Km extra gefahren. Verwundert habe Ich gefragt ob er extra wegen mir gefahren ist und er meinte nein es gibt ne Liste (was mir völlig egal ist ! Selbst wenn extra wegen mir gefahren wurde!) Auf die Frage bezüglich des Datenschutzes und woher sie meine Adresse haben habe Ich keine konkrete Antwort bekommen ! Er meinte die Adresse wurde denen von einem staatlichen Amt oder so gegeben für Forschungszwecke und dass sie eine Genehmigung haben ! So eine Genehmigung habe Ich defintiv nicht erteilt ! Auf die Frage welches Amt denen meine Adresse und Daten gegeben hat habe Ich keine Antwort erhalten ! Sehr aufdringlich und merwürdig. Mir ist es sowas von egal was für ne Umfrage und wie nett sie sind, an einer Umfrage ohne zu wissen woher wieso weshalb nehme Ich nicht teil.
ضSafaa تEid
Saskia Unterwegs
Was fällt Ihnen ein mich am späten Abend mehrfach anzurufen. Woher bekommen Sie die Telefonnummern? Ich habe niemals die Zustimmung gegeben, mich auf dieser Nummer anzurufen und schon gar nicht dann, wenn ich schlafen will, weil ich um 5:00Uhr wieder aufstehen muß! Es ist verboten solche Anrufe ohne Zustimmung des Eigentümers zu tätigen, also lassen Sie das gefälligst, wenn Sie nicht angezeigt werden möchten!
Dich Mich
Ich habe jetzt einmal eine ausführliche und professionelle Umfrage mitgemacht zu einem Thema, das mir am Herzen liegt, weil ich auch gut finde, dass meine Stimme gehört wird. Ich finde nur schade, dass ich nicht weiß, woher Infas meine Adresse und Namen hat und wer der Auftraggeber dafür war. Ich bin nicht per Telefon "belästigt" worden, wie andere hier berichten. Ich wurde direkt angeschrieben und hoffe, dass meine Daten dennoch sicher sind. Es kam später noch ein Dankesschreiben (mit Geld) und da ich auch finde, die Umfrage eine wichtige gesellschaftliche Frage angeht, war es die richtige Entscheidung. In Zukunft werde ich wahrscheinlich wieder mitmachen, wenn meine Meinung gefragt ist. VG

Vielen Dank für das positive und detaillierte Feedback!
Chris G
Liebe Leser und Leserinnen, ich bin selbst in dieser Branche tätig und kann die Aussage eines vorherigen Kommentars bestätigen. Eure Telefonnummern werden zufällig generiert. Wenn ihr in Zukunft nicht mehr angerufen werden möchtet, sagt es einfach und der Käse ist gegessen. Schade, dass die negativen Kommentare überwiegend in diese Richtung gehen.
Fake Reviews
Unhöflich
R
Hört auf mich ungefragt 5x an 2 Tagen anzurufen, ich renn dauernd zum Telefon, weil ich denke es ist etwas wichtiges. Anzeige ist raus, nochmal und ich komm mit meinen Chihuahua.
David Sommer
Sehr angenehm

Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
No
Regelmäßige Spam Anrufe
Christoph-Alexander Bahnweg
Die rufen seit Wochen jeden Tag an, auch am Wochenende und zu den unmöglichsten Zeiten. Suche noch immer eine Möglichkeit, denen beizukommen.
Johannes Gemmel
Ständige Anrufe, das nervt! Möchte gerne wissen woher die meine Nummer haben. Selten so belästigt worden.
Martin Durst
Unverschämt
Fabian
Täglich neue Anrufe, obwohl die Nummer geblockt wird. Beim nächsten Anruf schalte ich eine Anzeige.
Monic
Ich wurde angerufen und zu verschiedenen Themen befragt. (Themen völlig in Ordnung und aktuell, die Antwortmöglichkeiten äußerst umständlich). Die Interviewerin verhielt sich nicht als Interviewpartnerin sondern als -chefin. Für mich eine wirklich unsympathische Gesprächsführung - ich stelle ihr meine Zeit kostenfrei zur Verfügung, sie verdient ihr Geld damit, zeigt aber keinerlei Wertschätzung dessen. Als ich bei einer verschachtelten Frage nach der Bedeutung der Antwort fragte, gipfelte es in dem Satz "..was kann man da denn nicht verstehen?" Ich verabschiedete mich und beendete das Gespräch. Vorschlag ans Unternehmen: Mitarbeiterschulung in Gesprächsführung
Florian Hey
Extrem unseriöser verein. Rufen an und legen auf sobald man Fragen stellt.
Der Kommentator von Kommentaren
Seriöse Umfragen
Raykun 64
Werde seit Tagen genervt....
Ronja J
geht gar nicht
Edelzocker
Ich bekam ein Anruf obwohl die Nummer nirgendwo verzeichnet ist!
CarWash Korte
Penetrant und nervig, zu allen Tageszeiten
Der Kater
Der Mitarbeiter am Telefon war ausfallend und diskriminierend mir gegenüber, sowas geht gar nicht. Und meine persönlichen Daten sind mir garantiert mehr Wert als nur 10€
Eva Z.
Ich nehme seit mehreren Jahren dort an einer Studie zum Thema "Kinderbetreuung" teil und bin völlig zufrieden. Ich erhalte Fragebögen zugeschickt mit der Bitte, diese auszufüllen. Und wenn ein telefonisches Interview geführt werden soll, werde ich vorher schriftlich informiert und kann dann einen für mich passenden Termin abstimmen. In keiner Weise aufdringlich oder dass ich mich belästigt fühle. Ich finde es wichtig, wissenschaftliches Arbeiten zu unterstützen, und bringe mich gerne ein.

Herzlichen Dank für das positive Feedback!
CheggY CheggY
Irina Taraskevicjus
SharkyR9
Wolf Montague
Solide Sozialforschug
Daniela Kückemanns
Ich habe zurück gerufen, da es sich um einen Anruf in Abwesenheit handelte - Bürozeiten nach 20h kenne ich nur in Ausnahmefällen. Ich bat um die Löschung unserer Nummer - nicht möglich, da nicht auffindbar. Ich bin unsere 1-50 Durchwahlen mit dem Herren am Telefon durchgegangen, aber weder Telefonnummer noch Firmenname waren im System vermerkt - ICH hätte mir merken sollen welche Nummer das Institut gewählt hat - Frage: wie soll ich das tun?! Wieso haben die Mitarbeiter keine Möglichkeit herauszufinden wie die computergenerierte Telefonnummer lautet und entsprechend keine Möglichkeit auf unseren Wunsch der Löschung einzugehen? Erklärungsversuche und Nachhaken extrem un-erfolgreich - sehr obskur!!!
Elias Gey
Miffe Nonn
Angerufen zu einer Uhrzeit , zu der man nicht mehr anrufen sollte. MA hat sich auch trotz der Absage nicht abhalten lassen. Unseriöses verhalten!
Sandra Ulbricht
Es nervt einfach nur wenn man jeden Abend nach 20 Uhr angerufen wird. Ich habe die Nummer blockiert und würde Sie nun bitten diese Belästigungsanrufe zu unterlassen. Ich möchte weder heute noch in Zukunft irgendwelche Fragen beantworten. Ein "Nein" bedeutet auch nein akzeptiert das. Ach eines noch... Personenbezogene Daten oder Telefonnummer werden durch ein Zufallsprinzip ausgewählt??? Wem wollt ihr diesen Bären aufbinden? Ihr bekommt die Daten wie jede andere betrügerische Firma usw. "auf illegale Weise... Meine Telefonnummer ist neu steht in keinem Verzeichnis und doch habt ihr sie. Ich dulde keine weiteren Belästigungen von Ihnen!
Martin Riedl
Hallo, ich mache seit ein paar Jahren bei diesen Umfragen mit. Bekomme jedesmal 10,00 € als Entschädigung von infas. Die 10 Euro werden mit dem Brief (Einladung für ein Interview) versendet. Ich nehme regelmäßig an den Umfragen teil. Die Interviewer sind sehr nett am Telefon. Man kann auch mal ein kleines Späßchen machen. Das alles ist schon professionell aufgebaut. Habe damit keine Probleme. Man kann sich auch kurz Privat mit dem Interviewer unterhalten und auch gegenseitige Meinungen austauschen. Bei meinen Umfragen geht es hauptsächlich um das Thema Arbeit und Familie. Das ganze Thema Arbeit in Deutschland haben unsere Regierenden versaut. Wenn man auf der Suche nach einer Arbeit ist, werden über 90% nur Dienstleister angeboten. Da hat unsere Regierung (Merkel + Co) komplett versagt. Ich habe damit keine Probleme mit infas eine Befragung (oder Interview) durchzuführen.

Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
Stephan Frischenbruder
Hömma was los bei euch? Erst Brief schicken und dann steht 3 Tage später jemand von eurem Verein vor meiner Tür und wollte direkt in die Wohnung 🤔. Das nächste mal klatscht es aber gewiss kein Beifall.
Robin Sühs
Einfach unprofessionell
0La Marc
Ja man wird angerufen und nein es hat mich nicht gestört. Der junge Mann war sehr höflich und hat seine Arbeit erledigt. Es wurden keine personenbezogenen Daten erfragt und auch keine welche Rückschlüsse auf meine Person darlegen. Die 5 Minuten haben mich nicht ärmer gemacht, ich hoffe ich konnte helfen dem Ziel ein Stück näher zu kommen. Ich lese solche Statistiken und Auswertungen sehr gerne in den Medien, da diese viel Aufschluss über die Gesellschaft und deren Stimmung spiegeln. Wer nicht mitmachen möchte kann ja auch höflich die Frage auf Teilnahme verneinen.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Michael Peters
Rufen Samstag Nachmittag an. Dachte das Kaltakquise ohnehin verboten ist im privaten Bereich...
gabriel velarde
Meike Willipinski
Prinzipiell habe ich nichts gegen Umfragen. Wie diese Leute aber an unsere Nummer (welche nur 10 Menschen bekannt ist und nicht im Telefonbuch steht) kommen ist mir schleierhaft. Daher bewerte ich dieses Institut als unseriös.
Maximilian Bühn
Gebt niemals eure Erlaubnis/ Einwilligung zum Mitwirken bei einer kurzen Telefonbefragung oder gar zur Einwilligung, dass dieses Institut euch anrufen darf. Man wird über Wochen und Monate fast täglich(!) angerufen - auch am Wochenende. Einwilligung schön und gut aber muss das sein? Ich wurde noch nie so belästigt telefonisch. Am Telefon wurde ich dann noch pampig angemacht als ich die Einwilligung entzogen habe und gesagt habe, dass ich nie wieder kontaktiert werden möchte. Sowas unseriöses...

Erstmal bedauern wir, dass Sie schlechte Erfahrungen mit infas gemacht haben. Wir bemühen uns (computergestützt), durch mehrfache Anrufe auch Personen zu kontaktieren, die eher schwer zu erreichen sind. Nur dadurch ist gewährleistet, dass die Stichprobe die gewünschte Gesamtheit korrekt abbildet, was für wissenschaftliche Studien sehr wichtig ist. Die Teilnahme an einer Befragung ist grundsätzlich freiwillig. Ein Hinweis z.B. am Telefon oder per Mail genügt, und wir nehmen Sie aus der Stichprobe und die Anrufe unterbleiben. Wenn der oder die Interviewerin am Telefon unfreundlich war, ist das nicht in Ordnung. Wir arbeiten mit kontinuierlichen Schulungen daran, dass sowas nicht passiert.
Oliver S.
Unverschämte Belästigung
Acci 83
Trotz keiner Interesse wird man mehrmals am Tag angerufen!!! Auch spät abends und selbst am Wochenende!!! Belästigung nennt man sowas!!! Leute wenn ihr merkt, die Angerufenen wollen mit euch nichts zu tun haben und weisen/blocken die Anrufe immer ab, dann hört doch auf Sie zu terorrisieren!!!
Sasha Pilz
Jns_i30N
Was fällt eigentlich Ihrer Firma ein, mich auf meiner Haustür zu besuchen? Eine weitere Frage hätte ich dort noch, woher haben Sie meine Daten?
Samuel Kohler
Privates Unternehmen welches mit unrechtmässig erlangten Kontakten aus den Gemeinde Melderegistern Umfragen durchführt. die Legitimation Mensche privat zu nerven soll im allgemeinen und öffentlichen Interesse und deshalb erlaubt sein. Unverschämt und was sagt eigentlich die DSGVO dazu?
no name (noname)
Telefontermin wurde leider nicht eingehalten, jedoch habe ich meine versprochene Entlohnung für die Teilnahme an einer Studie erhalten. Deshalb 3/5 Sterne.
Joachim Thiele
Ungefrage, fortlaufende Belästigung. Ich kann jedem nur empfehlen die Nr. in entsprechende Sperrlisten der Telefonanlage einzutragen.
Uncle Brave
Ich habe bei euch telefonisch an einer Umfrage teilgenommen. Die Fragen und Antworten sind nicht nur unreif formuliert, es entspricht auch einfach nicht der Realität! Wer denkt sich den sowas aus? Dann sind die Fragen zu lang, kompliziert und verschachtel. Das ist ein Unsinn und hat mit Wissenschaft nichts zu tun!
Aike Ruhr
Als Arbeitgeber auf keinen Fall zu empfehlen. Als Interviewer ist man am unteren Ende der Nahrungskette - und das lässt man die Betroffenen auch spüren.
0Lady Emily Kaldwin
Ich nehme seit einigen Jahren an den Befragungen teil, damals ist INFAS an meine Schule herangetreten, um die Schüler als Teilnehmer zu gewinnen. Seither bin ich dabei geblieben! Die Interviewer waren bisher stets freundlich, Termien für Gespräche sind auch in den Abendstunden möglich. Einziger Kritikpunkt: Wenn man einen Anruf verpasst und zurückruft, kommt man kaum zu einem Mitarbeiter durch, sondern hängt sehr lange in der Warteschleife. Aber ich wurde zwei Tage später wieder angerufen 👍

Vielen Dank für das positive Feedback! Das freut uns sehr. An unserer Warteschleifendauer werden wir arbeiten.
Heike Ochs
Ich weiß nicht, wo das Problem bei den Negativbewertern liegt.. Ich werde nicht angerufen, weil ich mitgeteilt habe, dass ich keine Anrufe möchte. Nehme seit letztem Jahr an schriftlichen Befragungen für die Wissenschaft teil und bekomme dafür jedes Mal 10 Euro als Dankeschön. Wenn es der Wissenschaft und einem besseren Zusammenleben in der Gesellschaft dient, mach ich das gerne.

Vielen Dank für das positive Feedback!
Alena
Mahmoud Aboissa

Vielen Dank für die positive Bewertung!
angelina valentino
Also selten soetwas unverschämtes erlebt! Ständig klingelt hier das Telefon. Die Mitarbeiter sind einfach nur penetrant!
Semenarist
Sehr unseriöser Arbeitgeber. Unternehmensführung arrogant und asozial. Zusagen werden nicht eingehalten und das Unternehmensbild ist von Intrigen und persönlichen Seilschaften geprägt. Es existiert kein realer Kommunikationsaustausch oder Ablauf. Nach außen hin wird ein seriöses und kompetentes Bild vermittelt. Wer einmal dort gearbeitet hat, bemerkt schnell das der Schein trügt und die Aussenwirkung rein gar nichts mit der Realität zu tun hat. Eventuelle Probleme werden nicht gelöst, sondern „unter den Teppich gekehrt.“
Thomas Gruber
Über ein halbes Jahr werde ich jetzt belästigt , mit Karten und Briefen und Besuchen. Wenn ich mich nach den ersten 2 Mitteilungen nicht melde sollte es doch gut sein.
Felix Baumert
An alle die das nicht verstehen: Die Zugangsdaten bekommen die Interviewer vom Auftraggeber ihrer Studien. Also z.B. Jobcenter, Arbeitsagentur, Rentenversicherung, alle möglichen Behörden usw. Teil der Arbeit ist es mögliche Studienteilnehmer anzurufen oder persönlich zu überzeugen an der Studie teilzunehmen. Oft bekommt man dafür eine kleine finanzielle Aufwandsentschädigung z.B. 10€.
R. Loev
Ich habe ihren Brief nicht beantwortet, weil ich nicht an der Umfrage teilnehmen möchte. Mir dann abends jemanden an die Haustür zu schicken der penetrant nach Gründen fragt ist ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren.
Petra Bethge
Es ist einfach unglaublich - trotz mehrere Anrufe werden nach acht Monaten noch immer an meine verstorbene Mutti Umfragen geschickt. Das ist pietätlos und gemein! Leider MUSS man einen Stern vergeben, um bewerten zu können.
Silvia Ha
Penetrantes Volk Telefonterror ohne ende mir reicht es sie waren auch bei mir einfach aufs Grundstück rauf saßen im Garten und die Dame wollte zwingend das ich teilnehme hört das nicht auf gibt es eine Anzeige so einfach
stefan x
Nerviger Drecksladen. Wenn man auf 2 Briefe nicht reagiert schnallen das die meisten, nur die Hohlbirnen von Infas nicht. Hier wäre mal der Gesetzgeber gefragt!
Nadine Dubbel
Puh, ganz schwierig. Zum einen finde ich es nicht in Ordnung mir einfach ungefragt einen Umfragebogen zuzusenden. Hätte ich Interesse, würde ich mich schon freiwillig melden. Zum anderen frage ich mich, inwieweit hier der Datenschutz geachtet wird, denn von mir hat das Unternehmen meine Adresse nicht. Das ist schon ziemlich übergriffig. Auch mit den beigelegten 5 Euro kann man mich nicht locken, so wird lediglich psychologischer Druck ausgeübt und evtl. das Gefühl erzeugt, man wäre nun eine Antwort schuldig. Ich habe alles komplett zurück geschickt, auch das Geld. Das sollte eigentlich als Statement reichen. Ich möchte nicht an dieser Umfrage teilnehmen. Punkt. Statt das zu akzeptieren und es gut sein zu lassen, hatte ich den gleichen Bums jetzt wieder im Briefkasten. Sie würden sich für ihre Hartnäckigkeit entschuldigen, bräuchten aber total dringend den ausgefüllten Fragebogen... Gut. Dann scheint ja ein Bewusstsein darüber zu bestehen, dass dies total penetrant und nervig ist. Der Bogen ist übrigens in der Tonne gelandet. Fragt doch bitte einfach die Leute, die Bock auf solche Umfragen haben.
Benjamin Heimann
Ich habe vor ein paar Jahren bei infas im Callcenter gearbeitet. Man kriegt eine sehr niedrige Grundvergütung (5-6€ pro Stunde) und einen Bonus von ein paar Euro für jedes vollständig abgeschlossene Interview. Man setzt sich an den Computer, loggt sich ein und dann werden zufällig Personen angerufen. Die Arbeit besteht darin, die Person zu überzeugen, das Interview durchzuführen und anschließend alle Fragen, die das Programm vorgibt, vorzulesen und die Antworten der Person einzutragen. Bei den meisten Anrufen geht keiner ran oder es kommt die Mailbox (In diesem Fall wird die Nummer später von jemand anderem nochmal angerufen). Falls doch Mal jemand abnimmt, haben die meisten kein Interesse an einem Interview und sind genervt. Es war sehr unangenehm, die Leute zum Interview zu überreden (aber ohne Interviews verdient man kein Geld). Manchmal gab es technische Probleme (z.B. Telefonanlage ausgefallen). Dann sitzt man 1 Stunde da, wird nicht bezahlt und kann wieder nach Hause fahren. Für mich ist die Arbeit im Callcenter nichts gewesen. Ich finde es auch unmoralisch, damit Geld zu verdienen, andere Leute zu nerven. Es gibt bessere Alternativen, wie die Arbeit im Einzelhandel: man verdient besser und es ist ehrliche Arbeit.
0Piotr B
Elbarto
Absolut unseriöses Institut. Haben schulisch an einer Umfrage teilgenommen und jetzt belästigen sie einen ständig mit Anrufen und lassen nicht locker. Auch mit Briefen fordern sie einen immer wieder zu erneuten Umfragen auf. Meistens nach einer Umfrage kommt dann ein Brief mit 10€ und einer Aufforderung einer erneuten Umfrage. Absolut unseriös!!!
Sascha Ponikelsky
Bin seit 10 Jahren Teilnehmer an der NEPS-Studie zu den Bildungsverläufen in Deutschland. Leider macht das aktuelle Team das aufgebaute Vertrauen und die gute Arbeit aus der letzten Dekade durch wiederholte Nichteinhaltungen von Terminen zunichte. Zunächst lag es angeblich an technischen Problemen, zuletzt wurde ich zum vereinbarten Termin gar nicht mehr angerufen. Damit endet an dieser Stelle das Kapitel infas/NEPS für mich.
N Maroccain
Sehr geehrte Damen und Herren, Mitarbeiter werden ohne jegliche Begründung gekündigt und bei nachfragen gibt es keine Antwort.Alle Dir am Interview teilnehmen beschweren sich und da die Fragen und der Aufbau nicht gut sind.
Rahavi Sivaruban
Vierstündiges Interview. Das wahrscheinlich längste Interview der Welt, um dann am Ende eine Absage ohne Begründung zu bekommen. Super unprofessionell!
Sarah S.
Wurde mehrfach spät am Abend und sogar am Wochenende von Fremden wegen irgendwelcher Studien angerufen (Weinstudie, Umzugsstudie, Beschäftigungsbefragung), woher die meine Nummer hatten, konnten oder wollten die mir nicht sagen. Seit ich die letzte Dame dazu aufgefordert habe meine Nummer zu löschen und mich nicht mehr zu kontaktieren, kommt alle zwei Wochen Post von diesem Verein, dem ich nie meine Adresse gegeben habe. Äußerst zwielichtig, aufdringlich und unseriös Personen trotz mehrfacher Absage weiterhin zu belästigen, obwohl die Teilnahme nach eigener Formulierung ja "freiwillig" ist. Ich schätze meine Privatsphäre und dieses Verhalten ist einfach nur übergriffig.
Michael Valentini
Absolute Frechheit es wird Abends auf dem Handy eines neun jährigen mehrfach angerufen. Bei Rückruf kommt immer eine Bandansage sowie gerade lässt man die über sich ergehen kommt der Lichtblick wir verbinden Sie. Leider auch Fehlanzeige kommt die nächste Bandansage.. Habe auf Band nochmals darum gebeten diese Art der Belästigung zu unterlassen. Ich bin mal gespannt ob es funktioniert. Rätselhaft bleibt wie das Unternehmen an diese nummer gekommen ist.
Dmitrij Nagel
Unerwünschte Anrufe
KBU INTRO fx
Florian Breitbach
gar keinen
Uncle Brave
Ich habe bei euch telefonisch an einer Umfrage teilgenommen. Die Fragen und Antworten sind nicht nur unreif formuliert, es entspricht auch einfach nicht der Realität! Wer denkt sich den sowas aus? Dann sind die Fragen zu lang, kompliziert und verschachtel. Total unfug!
J.S. G.
Nerviger telefonterror
time flies
Die Institution rief mich über das ganze WE an und erklärte, dass sie meine Telnr. "ausgewürfelt" hätte. Die Befragung zu einer Studie begann dann mit sehr persönlichen Fragen zu den persönlichen Verhältnissen, Wahlverhalten....witzigerweise war dann mein Geburtsdatum auch bekannt. Dann begann eine Befragung im Rahmen einer Studie, die sich eng in der Fragestellung an Aussagen von Politikern in Talkshows orientierte und keine klaren Antworten zuließ...Meinungsmache....musste das abbrechen....
Grand Admiral Thrawn
würde null sterne geben wenn ich könnte
Yasmin Al Daas
Man wird ohne Grund gefeuert. Mir und einige Freunde von mir, die auch dort arbeiteten, wurde einfach eine Email geschickt, dass wir nicht mehr arbeiten können. Außerdem werden Kunden belästigt - Verständlich, wäre ich auch!
M. Schmoelz
Sorry, aber das geht ja gar nicht. Keinerlei Fragen zur Einwilligung der Teilnahme an der Befragung bzw. Informationen zur Möglichkeiten Fragen nicht beantworten zu müssen. Der Mitarbeiter drängte immer wieder das die Antworten genau sein sollten. Habe natürlich die genaustens Zahlen und Daten weitergegeben. Habe kurz nach dem Gespräch versucht mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen, um zu klären woher das (Institut) meine Kontaktdaten her hat und meine Einwilligung diese zu benutzen. Dies hat leider nicht funktioniert. Laut Bandansage werden die Telefonnummern mit der Hilfe eines Statistischen Zufallsprinzips ermittelt. WOW Habe eine schriftliche Beschwerde an das Institut gesendet. Werde des Weiteren eine Datenschutzfachkraft zu diesem Vorgehen befragen um zu klären wir ich mit diesen tollen eindrücken umgehen soll. .
Shucky
Wo auch immer die meine Handynummer herhaben.... Frechheit hoch 10. Meine Nummer steht nirgendwo! Noch 1 Anruf und die kassieren eine Anzeige.
Stefan Loose
Seit mehreren Jahren nehme ich auch an der NEPS Studie Teil. Zum telefonischen Interviewtermin wurde zwar anrufen, allerdings hat das Telefon nur einmal geklingelt. Wiederholt. Da mich das nervt, bin ich mittlerweile einer weiteren Teilnahme kritisch eingestellt. Ich war bisher einen professionellen Umgang gewohnt.
Nico Präscher
Hört auf mich zu belästigen!!! Die penetranten Anrufe abends sowie der Mailbox Spam mit den extrem lauten Pieptönen ist eine Frechheit. Man sollte den Verbraucherschutz darüber informieren, dass das Geschäftsmodell des Unternehmens darin besteht Bürger zu belästigen und Spamnachrichten in Umlauf bringt.
D C
Sehr aufdringliches und unseriöses Unternehmen. Kauft sich Kontaktdaten von irgend einer der zahlreichen Datenkraken Unternehmen ein und belästigt dann die Leute. Direkt gesperrt die Nummer.
Benjamin Stern
Wieder so ein Institut, was die Menschheit nicht braucht. Nach dem Zweiten Anruf ist die Nummer nun gesperrt. Sucht euch ein anderes Hobby!
0Ralf H.
Zuerst dauernde Werbebriefe die für die Teilnahme an einer Studie werben, (mit Handschriftlichen wirren Randnotizen) dann trotz nicht Reaktion meinerseits, ein uneingeladener Hausbesuch des Interviewers. Das geht gar nicht!
Mister Miagi
Ich habe ungefragt Briefe erhalten und diese, selbstvertändlich, ignoriert. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, sollte ich weiterhin die Briefe ignorieren, würde ein Mitarbeiter Persöhnlich bei mir vorbeischauen um meine Mitarbeit zu erzwingen. LMAO
der netzfux
Leider hilft ein "Nein, vielen Dank" hier irgendwie gar nicht. Gerade neulich angerufen worden, der Kollegin echt nett erklärt, dass ich leider keine Zeit und keine Lust habe auf Befragungen und gebeten meine Telefonnummer aus der Liste zu entfernen. Keine Chance! Eben gerade den nächsten Anruf bekommen. Ruft man zurück bekommt man leider nur einen Automaten und niemanden bei dem man sich beschweren kann - also Rufnummer 02283822* drigend blockieren!
0Eddie Error
Ständiger Telefonterror, sowohl auf dem Handy als auch auf der Festnetzrufnummer. Dies geschah selbst nach mehrmaliger Aufforderung nicht mehr anzurufen. Die Firma gehört geschlossen!
Gio
Mcdonalds hat meine nummer verkauft oder so , ich gehe zum gericht jetzt und suche meine reichts. kann ich wissen warum ihr hat mir angerufft?
Sarah Colell
Ohne Zustimmung wird man angerufen... woher haben die meine Nummer?? Auch zu später Uhrzeit wurde angerufen!!
x Colector x
Ich habe für Infas gearbeitet und Interviews durchgeführt. Ich kann euch versichern eure Nummer werden zufällig vom Computer generiert, also die letzten 4 Stellen meistens. Wenn ihr nicht mehr angerufen werden wollt sagt das auch so der Mitarbeiter kann euch dann rausnehmen aus dem System nur erwähnt auch, dass ihr grundsätzlich keine Interviews führen möchtet und sagt nicht einfach kein bock, dann werdet ihr auch raus genommen geschieht dies nicht ist es nicht die Schuld des Unternehmens sondern des Mitarbeiters

Danke für das positive Feedback!
Marta Horvath
Obwohl meine Telefonnummer nicht öffentlich ist, ruft mich diese Firma jeden Tag an. Ich habe sie gebeten, meine Nummer zu löschen, aber sie rufen immer noch an!
Jane Calamity
Seriöses Unternehmen, das empirische Sozialforschung für Landes- und Bundesministerium, Ressortforschungsinstitute und Unternehmen durchführt. Um ein repräsentatives Abbild der Meinung der Bevölkerung zu erhalten, werden Telefonbefragungen durchgeführt. Die Anrufe dazu sind durch den Gesetzgeber mit dem Bundesdatenschutzgesetz § 30a explizit erlaubt. Bei einigen Befragungen werden Telefonnummern per Zufall generiert, sodass auch "geheime" Nummern angerufen werden. Um auch den größeren Anteil jener zu erreichen, die keinen Festnetzanschluss mehr nutzen, werden auch Mobilfunknummern in die Stichprobe mit aufgenommen. Um ein repräsentatives Abbild der Bevölkerung zu erreichen, wird mehrfach versucht, jemand unter einer Nummer zu erreichen. So gelangen auch selten erreichbare Personen in die Stichprobe. Die Teilnahme an Studien ist grundsätzlich freiwillig, anonym, datengeschützt und niemals mit einem Verkaufsgespräch o.ä. verknüpft. Wer nicht teilnehmen will, kann den Anruf annehmen und dies angeben. Er wird anschließend nicht weiter angerufen. Alternativ geht auch eine E-Mail an das Institut.
cori_ bro_
Ich nehme seit mehreren Jahren an der jährlichen Umfrage teil. Habe eine feste Ansprechpartnerin vor Ort und erhalte 10€ als Dankeschön. Ich bin sehr zufrieden und werde weiter teilnehmen.
Christin Cante
Spam. Ich wurde von dieser Nummer mehrmals belästigt. Als ich dann fragte woher meine Nummer ist, hieß es erst aus dem Telefonbuch. Ich habe der Dame versichert, dass dies nicht sein kann. Dann hiess es auf einmal, dass die Nummer zufällig zusammengebaut wird. Auch dies habe ich ihr nicht geglaubt. Nach weiteren Fragen hat sie dann einfach aufgelegt. Sehr unseriös Anzeige ist raus

Es ist bedauerlich, dass Sie hier unzureichend informiert wurden. Um eine Stichprobe zu gewinnnen, die die Grundgesamtheit zuverlässig abbildet, kontaktieren wir auch Anschlüsse, die nicht im Telefonbuch stehen. Dafür werden tatsächlich Teile der Telefonnummer per Zufall vom Computer generiert. Wir kontaktieren Anschlüsse zudem mehrfach, sodass auch Personen in die Stichprobe gelangen können, die nur schwer erreichbar sind. Ergänzende Informationen finden Sie unter www.infas.de/faq
Franzi Eberle
Tobo 1234
Unseriöses Institut mit Studien, in denen 1000 Fehler zu finden sind. Außerdem möchte fast niemand an diesen Studien teilnehmen, weil die erstens zu lang und zweitens die Themen sehr uninteressant sind.
Halina Strokol
Sehr kompetent und freundlich
Lyudmila B. Weber
Das Infas Institut ist absolut seriös und betreibt Sozialforschung seit Mitte der 50er. Ohne diese Art von Arbeit ist es unmöglich zu wissen wie die Gesellschaft funktioniert. Die empirische Sozialforschung ist ein Teil der Soziologie ohne die man nicht wissen kann wie die Menschen denken und was sie bewegt. Alle wollen Statistiken lesen und informiert sein über die Laune der Bevölkerung, über ihre Probleme oder Sorgen. Aber ohne Befragungen kann man es eben nicht erfahren. Ergo es muss gefragt werden. Und das macht INFAS. Sie fragen was Sie denken. Die meisten Studien von INFAS sind im Auftrag von Bundesbehörden und sonstige staatliche Einrichtungen. Die Ergebnisse der Umfragen werden von der Politik für ihre Arbeit genutzt. Ohne diese Ergebnisse kann die Politik nicht adäquat handeln. Somit betrifft es uns alle. Wir alle brauchen die Informationen, die aus diese Umfragen entstehen. Ich liebe es meine Meinung mitzuteilen und sagen zu können was ich denke, deswegen begrüße ich jeden Anruf bei mir und freue mich immer wenn ich helfen kann. Ich habe Soziologie studiert und bin absolut überzeugt, dass die Arbeit die Infas und alle solche Institute leisten, extrem wichtig ist.
Lissi Lisanne
Hab vor ungefähr einer Woche Post bekommen für eine Umfrage "Aufwachsen in Deutschland", ich sollte mich Melden. Was ich aber nicht tat, da ich nicht an der Umfrage teilnehmen wollte. In dem Brief steht nicht einmal drin was man macht wenn man nicht an der Umfrage teilnehmen möchte. Unverschämt finde ich es dass die dann vor meiner Haustür auftauchen und klingeln, diese 'Dame' hinterließ mir eine Karte, wo drin steht das sie wiederkommen möchte. Außerdem steht genauso wie in jeder anderen Ressounance, dass die meine Adresse von der Gemeinde bekommen haben. Ich gehe davon stark aus, dass das nicht rechtskräftig ist, denn persönliche Daten dürfen nicht an dritte weiter gegeben werden. Zuzüglich: Nach über einer Woche stand diese Person wieder einmal vor der Tür. Diesmal erwähnte diese Mitarbeitin pampig "Wie schön dass ich sie mal antreffe", auch auf ein "Nein" reagierte die Person nicht, sie wolle bloß "Ein paar nette fragen" stellen. Ich finde es unverschämt wie dreißt Menschen nur sein können, weder auf ein Nein, noch auf ignorieren hören die nicht auf. Außerdem kommen die zu ungewöhnlichen Zeiten, als würde man auf die warten, wenn man eh nichts von denen will.
Walter Bishop
Mich rief eine kratzbürstig nach 200 Zigaretten am Tag klingende Dame an und fragte, wie ein "Opfer" vor mir bereits geschildert, nach irgendetwas im Zusammenhang mit Umzügen. Ohne den Sachzusammenhang zu erläutern erfolgte dann die Frage nach der Inhaberschaft meines Anschlusses. Sie hätte auch nach meiner Sockenfarbe fragen können mit ihrer Schotterkettenstimme. Als Informatiker habe ich per Reverssuche sofort die Nr. gecheckt und sie auf den fehlenden Kausalzusammenhang zwischen Umzug und Handyvertrag hingewiesen. Ebenso wollte ich wissen, warum hier ein Cold Call durchgeführt wurde. Da wurde Schotterstimme richtig patzig und ich habe sie aus voller Kehle zurück angebrüllt und aufgelegt als Schotterstimme sich vermutlich gerade die 201. Kippe angezündet hat. Tat zwar ganz gut, nach nem stressigen Tag mal so richtig Frust rauszulassen, aber jeden Tag will ich das nicht haben.
Timo Anders
Wurde mehrfach angerufen zu den unmöglichsten Zeiten, Billige Auskunft darüber woher die Firma meine Nummer hat (Zufallgenerator LOL) sollte noch einmal ein Anruf kommen, kommt postwendend eine Anzeige!

infas ruft ausschließlich werktags bis 21:00 Uhr an. In den Abendstunden deshalb, um auch Personen, die tagsüber schwer zu erreichen sind, in den Studien berücksichtigen zu können. Mehrfache Anrufe erfolgen, um schwer erreichbare Personen einzubeziehen. Nur so bildet eine Stichprobe die Gesamtheit korrekt ab. Zur Art und Weise, wie Telefonnummern für eine Stichprobe ermittelt werden, finden Sie auf www.infas.de/faq eine Beschreibung. Das Vorgehen von infas bei den Befragungen im Rahmen von Studien für Universitäten, Landes- und Bundesministerien und weiteren Organisationen ist vom Gesetzgeber legitimiert.
ProjectMesmerize
S
1. Warum haben die meine Telefonnummern?: Die werden automatisch generiert, man nimmt sich eine bekannte Nummer und der PC ändert die letzten 3 Ziffern. Dadurch kann es kommen das Ihr angerufen werdet. Manchmal aber gibt es die Nummer garnicht oder es ist einfach ein Faxgerät. 2. Die haben nicht das Recht mich anzurufen!: Recht hat erstmal jeder euch anzurufem. Denn eure Freunde und Vewandte rufen euch doch auch hin und wieder an. Und in keinem fall ist eure Privatsphäre gefährdet das wird euch auch im späteren Verlauf zugesichert wenn ihr mal zuhören würdet. 3. Ich zeig euch an!: Können Sie gerne machen. Wird ihnen aber nichts bringen außer vergeudete Zeit und Mühe. Außerdem wenn Sie die Interviewer mit dieser Aussage bedrohen würden diese auch ihre Vollen Namen angeben, denn im endeffekt wird ihre Anzeige nichts bringen. (Man kann niemanden dafür anzeigen, dass man angerufen wurde, das macht keinen Sinn) Und zum Schluss nochmal: Seid doch alle bitte ein bisschen Netter zu den Interviewern. Das sind auch Menschen und wenn ihr einen schlechten Tag hattet und das an diesen Menschen auslässt könnt ihr deren Gefühle verletzen. Wir sind auch Menschen, wir wollen euch nichts böses (nur unser Taschengeld ein bisschen erhöhen) :)
M I
Ich wurde ungebeten von dem Institut angerufen. Der Anrufer fragte mich, ob ich an einer Umfrage zum Thema "Umzüge" teilnehmen wolle. Als ich das freundlich verneinte und ebenso freundlich darum bat, meine Nummer aus ihrem System zu löschen, wurde wortlos aufgelegt. Das ist unhöflich und unprofessionell! Ich hätte nämlich auch noch gerne erfahren, woher sie meine Nummer und die Erlaubnis, mich anzurufen, haben. Sollte ich weiterhin belästigt werden, beschwere ich mich bei der Bundesnetzagentur.
XtremeTerror100
Bayer 04
Anrufe fast täglich um halb 9 ...nervt gewaltig

Diese Anrufe sind für die Durchführung sozialwissenschaftlicher Studien erforderlich. Die Teilnahme daran ist freiwillig. Wenn Sie einen Anruf annehmen und angeben, dass Sie nicht teilnehmen möchten, unterbleiben weitere Anrufversuche.
Niklas M
HerrMama TV
Bitte schickt mir noch mehr Post! Diese Blöde Umwelt soll weitere Bäume verlieren damit ihr mir auch baldigst zum 4x eine Erinnerung schickt, zwecks meiner Teilnahme an einer Umfrage. #PapierVerschwendungFürDieUmwelt #DatenschutzFürDieTonne #DSGVONeinDanke #BittePenetriertMeinenPostkastenWeiter
Tina
Rufen täglich an (das lässt mich irgendwie daran zweifeln, dass meine Nummer rein zufällig und computergeneriert gewählt wurde), nervig, unseriös und unerwünscht.
Maja Gehtdichnichtsan
Spam Anrufe. Ist mir egal, ob die Nummern zufällig generiert werden, der Quatsch muss einfach nicht sein.
Tino Michauk
Wenn ich auf den ersten Brief nicht antworte und euer Geld nicht will heißt das: ICH STEHE ZU FORSCHUNGSZWECKEN NICHT ZUR VERFÜGUNG!!! Dann sollten nicht noch zwei weite Briefe verschickt werden! Wo haben ihr eigentlich meine Anschrift her? Weg mit euch!! Die Politik würde niemals Geld bei Umfragen verteilen!
S Bo
infas ist ein seriöses Institut für Arbeitszeit-Berichterstattung, es geht um Arbeitsschutz. Ich habe bereits mehrfach daran teilgenommen. Gerade kam wieder die 1xjährliche Post- ein kleiner 'Danke Schön Kalender' mit der Bitte, seine Telefonnummer zu aktualisieren, falls sich etwas geändert hat. Ansonsten dauert die Befragung ca. 20 Minuten und findet nur alle 2 Jahre statt. Ich werde auf jeden Fall weiter daran teilnehmen
Pascal
H adK
Ich wurde vor einer Woche von einer Mitarbeiterin dieses Institutes zu einer Umfrage bezüglich Umzüge angerufen. Da ich grundsätzlich am Telefon keine Angaben mache, habe ich der Dame sogar angeboten mir etwas Schriftliches zu zusenden. Die Dame ließ aber nicht locker und als ich ihr zum wiederholten male sagte, dass ich keine Angaben machen würde, wurde ich von ihr ziemlich derbe beschimpft! Für ein angeblich seriöses Institut ein absolutes „NO GO“!
Jana Beck
Ich nehme mit meiner Familie seit über 10 Jahren an regelmäßigen Umfragen teil. In den ersten Jahren kamen Interviewer nach Hause, seit einigen Jahren finden Umfragen am Telefon oder online statt. Ich schätze die Arbeit der Infas als wichtig ein, um gesellschaftliche Entwicklungen und Situationen in Familie z. Bsp. jetzt in Zeiten einer Pandemie, statistisch erfassen zu können.

Vielen Dank für Ihre freundliche Beurteilung, sie freut uns sehr!
Andreas Blümel
Hört Mal auf mich ständig anzurufen ist ja abartig gibt's keine anderen Leute auf eurer Telefonliste?
Alex Le
penetranter nervender Verein. belästigt mich dauernd mit Umfragepost, die ich immer wieder zurück schicke. Keine Ahnung, woher die meine Adresse haben. Man sollte den Verein verbieten -.- lasst mich endlich in Ruhe !!!!!! -.-
My Channel
trade 365
Abzocke. Betrüger, müssen zur Anzeige gebracht werden!
Pippa Lee
Unseriös, sollte jeder gleich an die Bundesnetzagentur weiterleiten, sobald er belästigt wird!
Vera
Absolut seriöses Sozialforschungsinstitut

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Matthias S
Januar 2018: Meine Frau wird von dieser Firma seit mehreren Tagen auf Ihrem Mobiltelefon angerufen. Woher diese Firma die Telefonnummer und die Berechtigung dies zu tun hat erschließt sich mir leider nicht, es wirkt auf jeden Fall sehr sehr unseriös und ist vermutlich auch nicht rechtskonform. Trotz ihrer Aussage (beim ersten und einzigen Abnehmen) dies zu unterlassen klingelt seit mehreren Tagen zu verschiedensten Tages und Nachtzeiten das Telefon und die Telefonnummer dieser Firma erscheint. --------------------------------- Edit 24.04.2018 Aufgrund der neuen Rezensionen, welche das Verhalten dieser Firma zu erklären scheinen hier eine Aktualisierung meinerseits: -Wir haben die Telefonnummer gesperrt, deswegen ist uns nicht bekannt, ob die Belästigungen mittlerweile aufgehört haben. -Es mag ja sein, dass dies Unternehmen die Daten von diversen Ämtern bezieht (durchaus kritikwürdig, denke ich) , dies rechtfertigt jedoch in keiner Weisen den durchgeführten Telefonterror (ich bezeichne insgesamt mehrere dutzend Anrufe durchgeführt an mehreren Tagen zu verschiedensten Uhrzeiten bis in den sehr späten Abend hinein als solchen) -Ich verweise vorsichtig auf Folgendes: "Landgericht Hamburg Urteil 30.06.2006 Auch bei Anrufen zu Marktforschungszwecken überwiegt demnach das Interesse des einzelnen Betroffenen, ein Eindringen in seine Privatsphäre zu verhindern, gegenüber den Interessen des Marktforschungsunternehmens." Eine Aufwandsentschädigung, egal ob 10 oder 100 Euro ist es mir persönlich nicht wert Abends gestört zu werden, dabei geht es um das Prinzip dies zu unterlassen. Dass die „Infas“ ein angenehmer Arbeitgeber ist, ist natürlich schön zu hören, Seriösität vermittelte sie mir jedoch bisher nicht. Ein seriöses Unternehmen hätte sich auf meine Rezension hin gemeldet, entschuldigt und versucht die Angelegenheit zu klären. Selbst wenn das Recht auf seiner Seite wäre. ---------------------------------
Michael Menzel
Unglaublich nervig. Spam per Post und Telefon.
Conni M
Gut dass man solche nervigen Nummern sperren kann.

Die Teilnahme an unseren Befragungen ist grundsätzlich freiwillig. Alternativ zur Nummernsperrung würde auch ein Hinweis an uns reichen, dass Sie nicht teilnehmen möchten - wir kontaktieren Sie dann nicht mehr. Die mehrfachen Anrufe von uns haben das Ziel, auch Personen zu befragen, die nur schwer erreichbar sind. Das ist erforderlich, um die richtigen Rückschlüsse aus den Studienergebnissen ziehen zu können.
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