infas

Guten Tag Herr Huhler, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie den wissenschaftlichen Hintergrund unserer Studien und die Bedeutung verlässlicher Datenerhebungen für Gesellschaft, Forschung und politische Entscheidungsprozesse hervorheben. Die Personen, die an unseren Befragungen teilnehmen, leisten einen wichtigen Beitrag dazu, ein realistisches Bild der Meinungen und Lebenssituationen in Deutschland zu gewinnen. Die Teilnahme ist selbstverständlich jederzeit freiwillig. Wir schätzen Ihr Verständnis für die Bedeutung dieser Arbeit und Ihre Unterstützung wissenschaftlicher Forschung sehr. Freundliche Grüße Ihr infas-Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. infas ruft ausschließlich zur Erhebung von Daten im Rahmen von sozialwissenschaftlichen Studien an. Diese liefern Erkenntnisse für Gesellschaft, Politik und Wissenschaft und geben den Befragten eine Möglichkeit, ihre Perspektiven einzubringen. Damit unsere Studien die Vielfalt der Bevölkerung möglichst präzise abbilden, ist es daher besonders wichtig, viele unterschiedliche Personengruppen zu erreichen. Da uns nicht bekannt ist, wer zu welchen Zeiten erreichbar ist, rufen wir mehrfach und zu unterschiedlichen Zeiten an. So verringern wir die Wahrscheinlichkeit, dass jemand alle unsere Anrufe beispielsweise aufgrund seiner Arbeitszeiten verpasst. Unsere Erfahrung zeigt, dass mehrfache Versuche, auch über drei Mal, deutliche Zugewinne an Teilnehmern erzeugen. Wer an einer Befragung nicht teilnehmen möchte, kann dies dem Interviewer am Telefon kurz mitteilen, dann rufen wir nicht erneut an. Freundliche Grüße Ihr infas-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Kontakt mit unserem Institut als unangenehm empfunden haben. Wir verstehen, dass unerwartete Anschreiben oder persönliche Kontaktaufnahmen Fragen aufwerfen können. Gerne möchten wir einige Hintergründe erläutern: Für wissenschaftliche Studien werden die Teilnehmenden in vielen Fällen nach einem festgelegten Stichprobenverfahren ausgewählt. Woher die Kontaktdaten stammen, ist von Studie zu Studie unterschiedlich. Woher Ihre Daten in diesem Fall stammen, können wir anhand Ihrer Rezension nicht beurteilen. Sollten Sie diesbezüglich Interesse an einer Information haben, schreiben Sie uns gern eine E-Mail und wir teilen Ihnen die Quelle mit. Das Thema Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Die Verarbeitung von Kontaktdaten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und der jeweiligen Studienvorgaben. Die Kontaktaufnahme dient ausschließlich der Durchführung der jeweiligen Untersuchung. Unsere Mitarbeitenden sind angehalten, höflich und respektvoll aufzutreten sowie über Anlass und Hintergrund der Studie zu informieren. Da wir den von Ihnen geschilderten Vorgang auf Grundlage der Bewertung allein nicht im Detail nachvollziehen können, würden wir uns freuen, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen. So können wir den konkreten Fall prüfen und offene Fragen klären. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0800-7384500 zu den üblichen Geschäftszeiten. Freundliche Grüße Ihr infas-Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Anzahl der Kontaktversuche richtet sich nach den wissenschaftlichen Anforderungen der jeweiligen Studie. Dabei versuchen wir, möglichst vielen zufällig ausgewählten Personen die Gelegenheit zur Teilnahme zu geben. Da die Tagesabläufe der Menschen sehr unterschiedlich sind, wissen wir nicht, wann wir Sie am besten kontaktieren können. Das heißt, dass wir mehrmals und zu verschiedenen Zeiten anrufen, um die Chance zu erhöhen, Sie telefonisch zu erreichen. Sollten Sie nicht mehr angerufen werden wollen, nehmen Sie den nächsten Anruf kurz an und teilen Sie das dem Interviewer oder der Interviewerin mit oder wenden Sie sich an [email protected]. Freundliche Grüße Ihr infas-Team