InterNetX GmbH

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Unternehmensgröße
51-200
Gründungsjahr
Keine Angabe

Über InterNetX GmbH

Als Internet Service Provider im B2B-Bereich bieten wir die größte Auswahl an TLDs, SSL- & S/MIME-Zertifikaten sowie Serverlösungen. Wachsen Sie mit uns!

Bewertungsübersicht

Gesamtbewertung

3,7
46 Rezensionen

Bewertungsverteilung

  • 5 Sterne 54,1%
  • 4 Sterne 2,7%
  • 3 Sterne 0%
  • 2 Sterne 5,4%
  • 1 Stern 37,8%
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Bewertungen

Feedbax Bewertungen

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Alle Bewertungen


1,0

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Sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice. In meinem Fall gab es auf eine ganz einfache Anfrage überhaupt keine Antwort. Mein bester Rat: Ziehen Sie einfach alle Ihre Domains zu Cloudflare oder GoDaddy um, ganz ehrlich.

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5,0

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Absolute Frechheit! Nach über 10 Jahren Buchung von Servern wird einfach abgeschaltet und eine Frist von 12 Stunden gesetzt. Keine ordentliche schriftliche Kündigung oder eine Rückbestätigung und Verständigung über den Abschalttermin! So etwas geht gar nicht!

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1,0

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Katastrophales Domain-Management und Kundensupport. Bei der automatischen Verlängerung einer Domain hat InternetX einfach alle Nameserver-Einträge gelöscht - womit Website und Mails nicht mehr gehen - und reagiert auf keinem Kanal. Katastrophaler Kunden-Support - ich würde freiwillig keine Domain mehr dort verwalten wollen.

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autodns hat eine katastrophales bedienkonzept. der schlechte support und vertrieb gibt einem dann den rest. kann nur davon abraten hier kunde zu werden. wir versuchen aktuell zu kündigen, aber das scheint auch nicht wirklich einfach zu sein.

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5,0

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe mir sicher fünf verschiedene Anbieter angesehen. Bei keinem haben die Preisangaben und der anschließende Bestellabschluss so transparent und problemlos funktioniert wie hier. Teilweise gab es keinen telefonischen Support mehr, und bei anderen Anbietern wurden aus einem Angebot von 9 € plötzlich 45 € auf der Rechnung. Nicht so bei dieser Firma, alles war klar, fair und ohne versteckte Kosten. Genau so sollte es sein. Klare Empfehlung!

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Meine .de-Domains sind seit über drei Wochen offline, weil Ihre Identitätsprüfung ständig fehlschlägt, ohne irgendeine Erklärung.

Ich habe meine echten Ausweisdaten mehrfach überprüft. Trotzdem gibt es keine Begründung, keine Lösung, nur eine gesperrte Geschäftsnutzung.

Das ist nicht akzeptabel.

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1,0

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Seit knapp 20 Jahren bin ich Kunde. Ich wollte mein Geschäft, weil ich nun die Möglichkeit habe erweitern. Dafür müsste ich auf meinen Plesk Server bei Internetx mit API zugreifen. Dann könnte ich meine Kunden, in der heutigen Zeit eh ein Wahnsinn, ohne Sie händisch anlegen zu müssen, das mit der Schnittstelle erledigen. Laut InternetX müsste man hier etwas freischalten. Die Rückmeldung die auch nach mehreren Gesprächen hinweg durch den gesamten Unternehmenskonzern stattgefunden hat, ich zitiere: „wir schalten Ihnen das nicht frei. Das ist unser Standard Produkt. Sie können ja kündigen, wenn Ihnen das nicht passt.“
Das nenne ich Kundenservice auf einem neuen Level. Danke für diesen Schlag in mein Gesicht nach 20 Jahren Geschäftsbeziehung!

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Ich habe aktuell ein ernstes Problem mit einer Domain, die über diesen Registrar läuft.
Die Domain ist seit über einer Woche nicht erreichbar und befindet sich im Status Server Hold. Eine notwendige Validierung ist nicht möglich, da die hinterlegte E Mail Adresse nicht zugänglich ist.
Der Supportprozess ist in dieser Situation unklar.
Wie kann ein Domaininhaber in einem solchen Fall die Kontrolle über seine Domain wiederherstellen?

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5,0

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Leistungen

Bitte beachten Sie: Die Zuordnung dieser Daten basiert auf Schätzungen von Feedbax. Diese Leistungen können jederzeit nach Ermessen des Anbieters geändert werden, sobald er dieses Unternehmensprofil übernommen hat.

Managed IT Services

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