IT ConceptCare GmbH

Früher war unsere IT leider ein echter Stressfaktor im Praxisalltag. Ausfälle mitten in der Sprechstunde, genervte Patienten, ein Team am Limit. Das hat uns Zeit, Nerven und am Ende auch Behandlungen gekostet. Seit dem 01.12. betreut uns IT ConceptCare und ehrlich gesagt, der Unterschied ist deutlich spürbar. Die Standortvernetzung läuft stabil, die Ausfälle sind weg. Die neue Backup-Strategie gibt uns zusätzlich ein gutes Gefühl und alle Systeme sind endlich auf einem sauberen, aktuellen Stand. Was das im Alltag bedeutet, merkt man sofort. Kürzere Wartezeiten, ein entspannteres Team und wir können uns wieder auf das konzentrieren, worum es eigentlich geht. Unsere Patienten. Für uns eine klare Entlastung und ein echter Gewinn an Qualität.

Hervorragende Unterstützung für meine Neugründung! Das Team der IT-ConceptCare GmbH hat mich vom kostenlosen Erstgespräch (mit dem Geschäftsführer Andreas Englert) über die schnelle Angebotserstellung bis hin zur Installation vor Ort perfekt begleitet. Neben der perfekten Hardware-Konfiguration (NAS-Server) ist das Sicherheitskonzept besonders wertvoll: Mit dem Rundumschutz inklusive KI-basiertem Virenschutz und proaktiver Überwachung fühle ich mich im laufenden Betrieb bestens abgesichert. Die Preise sind absolut fair und die Beratung ist erstklassig. Eine uneingeschränkte Empfehlung, nicht nur für Gründer, sondern für jedes Unternehmen, das von echtem IT-Know-how profitieren möchte!

Ich kann Andreas Englert und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen! Die technische Begleitung meiner Praxisübernahme (HNO-Praxis), von einer teilweise analogen Struktur hin zu einer vollständig digitalisierten, modernen Praxis, wurde souverän und konstruktiv umgesetzt. man merkt einfach, dass hier Leute arbeiten, die medizinische IT kennen und die Realität in Arztpraxen verstehen. Besonders hervorzuheben sind die extreme Zuverlässigkeit und die erstklassige Kommunikation. Absprachen werden jederzeit eingehalten, Rückmeldungen erfolgen schnell und verständlich, und auch komplexe IT-Themen werden für mich als Laie verständlich erklärt. Man hat jederzeit das Gefühl, einen kompetenten und mitdenkenden Partner an seiner Seite zu haben. Die hohe Expertise im Bereich der medizinischen IT zeigt sich im stabilen, sicheren und effizienten Betrieb unserer gesamten IT-Infrastruktur, von Praxissoftware über IT Sicherheit bis hin zur laufenden Betreuung. Das ist eine enorme Entlastung im anspruchsvollen Praxisalltag. Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit!

Ich bin ein kleines Unternehmen ohne IT-Abteilung im Haus. Um so wichtiger ist es, dass man einen externen verlässlichen Partner an der Seite hat. Itcc hat alles so eingerichtet, dass alles problemlos läuft. Gut investiertes Geld ;-)

Seit mehr als 10 Jahren arbeiten wir mit der Firma ITCC zusammen und sind äußerst zufrieden mit dem angebotenen Service. Bereits im ersten Beratungsgespräch hat sich Herr Englert viel Zeit genommen, um unser benötigtes IT-Profil in enger Abstimmung mit uns zu analysieren und zu erarbeiten. Überraschend zügig wurde uns ein maßgeschneidertes IT-Konzept präsentiert, was wir gerne mit viel Zuversicht umgesetzt haben. Die inzwischen langjährige Zusammenarbeit basiert auf großem Vertrauen und der kontinuierlich hohen Qualität der Leistung. Die professionelle, lösungsorientierte und fast schon freundschaftliche Kommunikation mit unserem Projektbetreuer, Herr C. Bialojahn bestärkt uns in der Entscheidung, die Firma ITCC als zukunftsorientierten Partner im Bereich IT-Dienstleistungen stets und ausdrücklich weiterzuempfehlen. Besten Dank!

Die Zusammenarbeit mit ITCC ist sehr gut. Das Team ist fachlich kompetent, freundlich und engagiert. Besonders überzeugt haben uns die schnelle Reaktionszeit und die lösungsorientierte Herangehensweise bei technischen Herausforderungen. Sie bieten eine sehr professionelle Leistung, auf die man sich verlassen kann. Wir schätzen die Zusammenarbeit mit ITCC und würden sie definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank für den Einsatz und die Unterstützung!

Wir kamen auf der Suche nach einem neuen IT-Dienstleister für unser mittelständisches Unternehmen auf Herrn Englert und seine Firma. Auch, wenn wir letztendlich nicht vertraglich zusammen gekommen sind, war seine Beratung 1A und wir haben uns in den Gesprächen sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr Englert hat sich sehr viel Zeit für unsere Fragen genommen, mehrere Konzepte angeboten und sich intensiv mit unseren Themen auseinander gesetzt. Wir würden zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit wieder auf ihn zurückkommen und können die Arbeit nur weiterempfehlen.

Sind sehr zufrieden mit der IT-Vernetzung der komplexen Produktionsanlagen sowie der schnellen Reaktionszeit bei Störungen und der seltenen Ausfälle.

Top Qualität. Ich habe 2022 eine Apotheke neu gegründet und wurde über Empfehlungen auf itcc aufmerksam. Normalerweise haben Apotheken eigene Softwarehäuser, die auch die Hardware stellen. Ich entschied mich aber für itcc, da die Gespräche von Anfang an zielführend, verständlich und genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten waren. itcc konnte neben der kompletten Hardware meine Telefonie aufbauen, einen Netzwerkschrank montieren, den Server einrichten, das WLAN aufbauen, den Nachtdienstschalter ans Telefon anbinden und die komplette technische Infrakstruktur der Apotheke steuern. Darüber hinaus wurde alles pünktlich geliefert, perfekt abgestimmt mit dem Softwarehaus und bis heute bin ich von der Erreichbarkeit und persönlichen Betreuung jederzeit begeistert. Bei den Gesprächen mit meinem Softwareanbieter, den Elektrikern, dem Telefonanbieter, etc zeigte sich immer die perfekte Zusammenarbeit und große Entlastung für mich. Zu dem Erfolg meiner Apotheke hat itcc einen sehr großen Anteil. Seit zwei Woche haben wir den Anschluss der Apotheke für Glasfaser vorbereitet und auch hier war die Terminierung, Umsetzung und Betreuung perfekt. Ich kann itcc jedem empfehlen und danke für alles was Ihr bisher für mich getan habt. Die Sicherung der Daten, sowie alle Updates und anstehende Veränderungen, Erweiterung der Speicher, etc wird immer durchgeführt und somit kann ich mich im Alltag immer auf meine Aufgaben konzentrieren und itcc auf seine.

Die Zusammenarbeit mit der ITCC ist äußerst professionell und zuverlässig. Andreas Englert und sein Team überzeugen durch schnelle Reaktionszeiten und professionelle IT-Lösungen für unseren Flugplatz. Wir fühlen uns bestens betreut.