Mahr EDV GmbH

Sehr schlechte Servicequalität. Der Techniker arbeitete extrem langsam, da ein Stundenvertrag bestand. Wir haben den Vertrag fristgerecht gekündigt, dennoch wird nun behauptet, ein Teil des Vertrags bestehe weiterhin und zwar Fernwartung. Als „Lösung“ wird eine Vorauszahlung angeboten. Für mich absolut unseriös, daher klare Warnung: Finger weg.

Ich bin Kunde bei Mahr EDV und unzufrieden mit der Dienstleistung. Ich habe eine 1-Stern-Bewertung abgegeben und anschließend die folgende Nachricht von Google erhalten: "Google hat eine Beschwerde über die Bewertung aus den nachstehenden rechtlichen Gründen erhalten: Verleumdung." Daraufhin wurde die Bewertung gelöscht. Erst nachdem ich entsprechende Unterlagen hochgeladen hatte, wurde sie wieder aktiviert. Ich denke, das ist nicht der richtige Weg, die Bewertung durch eine Beschwerde zu löschen, aber ich bin für Gespräche offen. Auch mit dem Vorgehen des Außendienstes bin ich unzufrieden. Uns wurden mehr Stunden verkauft, als tatsächlich benötigt, mit der mündlichen Zusicherung, dass eine Reduzierung nach 2–3 Monaten möglich sei. Leider bleiben unsere Anfragen zur Anpassung der Stunden seitens des Außendienstes unbeantwortet. Aus den AGB geht hervor, dass Änderungen und Ergänzungen eines Mahr EDV erteilten Auftrags der Schriftform bedürfen und eine Mindestvertragslaufzeit von drei Jahren festgelegt ist.

Ich bin Kunde bei Mahr EDV und unzufrieden mit der Dienstleistung. Ich habe eine Bewertung mit 1 Stern abgegeben und dann von Google die folgende Nachricht erhalten: "Google hat eine Beschwerde über die Bewertung aus den nachstehenden rechtlichen Gründen erhalten: Verleumdung." Ich denke, das ist nicht der richtige Weg, aber ich bin für Gespräche offen. Auch bin ich mit dem Vorgehen des Außendienstes unzufrieden. Uns wurden mehr Stunden verkauft, als tatsächlich benötigt, mit der mündlichen Zusicherung, dass wir die Stunden nach 2-3 Monaten reduzieren könnten. Leider werden unsere Anfragen zur Reduzierung vom Außendienst nicht beantwortet. Aus den AGB geht hervor, dass Änderungen und Ergänzungen eines Mahr EDV erteilten Auftrags der Schriftform bedürfen und eine Mindestvertragslaufzeit von drei Jahren festgelegt ist.