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Über Mantoria
Mantoria unterstützt führende Unternehmen und Marken weltweit mit herausragender Servicequalität und verlässlicher Logistikkompetenz. Von der Ausgangsquelle bis zur Zustellung auf der letzten Meile begleiten wir Ihre Sendungen als erfahrener Partner für Logistik und Fulfillment. Als Third-Party-Logistics-Anbieter (3PL) mit acht Standorten und Lagerhäusern in ganz Kanada bieten wir vernetzte Lösungen für internationale Spedition, die kanadische Zollabfertigung, Lagerung, B2B- und D2C-Auftragsabwicklung sowie die Zustellung auf der letzten Meile in Kanada und den USA. Unternehmen und Marken jeder Größe verlassen sich darauf, dass wir ihre Logistik vom Ursprung im Ausland bis zur Haustür des Kunden koordinieren. Darüber hinaus übernehmen wir weltweit anspruchsvolle Projektlogistik für großvolumige Out-of-Gauge- (OOG-) Ladungen in zahlreichen Branchen. Unser Team verfügt über umfassende Erfahrung in Logistik und Auftragsabwicklung. Gemeinsam mit uns vereinfachen und stärken Sie Ihre Lieferkette und gewinnen mehr Zeit für das Wachstum Ihres Unternehmens. ## Unsere Mission Lieferketten vom Ausgangspunkt bis zur letzten Meile, und bis zum abschließenden Lächeln, einfach und effizient voranzubringen. ## Unsere Vision Eine Welt, in der Menschen und Unternehmen reibungslos zusammenarbeiten und den globalen Handel kontinuierlich voranbringen. ## Unser Antrieb Wenn Lieferketten zuverlässig funktionieren, profitieren alle davon. Mit unseren weltweiten Möglichkeiten zur Steuerung und Optimierung Ihrer Lieferkette unterstützen wir Ihr Unternehmen dabei, zu einer besseren Welt beizutragen.
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Standorte
Leistungen
- IT Systemhäuser: 100 %
E-Commerce Lösungen
- NetSuite SuiteCommerce: 25%
- VTEX: 25%
- Commercetools: 25%
- Big Commerce: 25%
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 81,8% | |
| 4 Sterne | 9,1% | |
| 3 Sterne | 0% | |
| 2 Sterne | 0% | |
| 1 Stern | 9,1% |
Bewertungen
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UPDATE: Jason has since contacted me and explained that he did send a response, but unfortunately it was sent to the wrong email address, even though my correct address was visible in my previous email and I had also confirmed it with him during our conversation. However, despite my subsequent attempts to follow up by email, text messages, and a message left with his assistant, I received no response. For this reason, I am maintaining my original rating. *************** I spoke with Jason Zinck regarding the repatriation of my merchandise currently stored at Amazon fulfillment centers in the United States back to Canada. At his request, I took the time to prepare and send a detailed file containing all the information required to obtain a quote and arrange the transportation. Since submitting the file, I have received no follow-up whatsoever. Over the past 7 days, I have made several calls, textos and emails. I also left a message with Jason Zinck’s assistant, but I have not received a response from her either. I completely understand that a company can be busy and that a file may take some time to review. However, receiving absolutely no response after several calls and messages—especially after taking the time to prepare all the documentation they requested—is extremely disappointing. A simple email or phone call confirming that my file was being reviewed, or letting me know that they were unable to provide the service, would have been appreciated. Unfortunately, this complete lack of communication over the past 7 days does not give me the confidence to entrust this company with the transportation and customs clearance of my merchandise.

Hello Louise, Thank you for your feedback, and we sincerely regret that your experience did not meet your expectations. After reviewing the situation, we confirmed that a response was prepared and sent, but unfortunately directed to an incorrect email address, and a member of our team later contacted you personally to explain and apologize. We fully acknowledge that timely, clear communication is essential to earning our clients' trust. At Mantoria, we value every inquiry and continuously work to improve our processes to ensure situations like this do not occur in the future. While we respect your decision, we believe this review does not fully reflect the efforts made to address the matter once it came to our attention. We would welcome the opportunity to discuss this further. Please feel free to contact us directly at 1-800-743-9674 at your convenience.
Mantoria ist ein ausgezeichneter Spediteur mit sehr wettbewerbsfähigen Preisen und einem hervorragenden Service. Sie sind zuverlässig, pünktlich und bei jeder Sendung professionell. Die Kommunikation ist immer effizient, und die Zustellungen erfolgen durchgehend termingerecht und ohne Probleme. Die Kombination aus erstklassigen Konditionen und verlässlichem Service macht sie zu einem geschätzten Transportpartner, den wir sehr gern weiterempfehlen.

Vielen Dank, Ananda, für dein tolles Feedback, das schätze ich sehr.
Kontaktieren Sie Mantoria für meine Versandbedürfnisse als Unternehmen, die Konditionen, Tarife und der Service sind A++ und das Team ist wirklich angenehm in der Zusammenarbeit.

Vielen Dank, Johanna, für Ihr tolles Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich sehr zu schätzen!
Ein Unternehmen, das dich vom ersten Schritt bis zum letzten begleitet. Hochwertige und schnelle Arbeit. Ich kann es nur empfehlen 🙂

Vielen Dank, Oksana, für dein Feedback. Wir schätzen deine Zusammenarbeit sehr.
Exzellenter Service von A bis Z!

Vielen Dank für Ihren Kommentar! Das wissen wir sehr zu schätzen.
Ich bin mehr als zufrieden mit meiner Erfahrung mit Mantoria! Robert und sein Team sind durchweg professionell. Sie arbeiten effizient, sind aufmerksam und stehen Fragen jederzeit bereitwillig Rede und Antwort. Der Service war schnell, klar und von Anfang bis Ende von höchster Qualität. Ich kann sie ohne Zögern weiterempfehlen—Sie sind dort in besten Händen!
Kürzlich habe ich einen Kundenservice erlebt, der mir wieder gezeigt hat, wie viel eine kleine Geste der Aufmerksamkeit bewirken kann. Schon als ich mich gemeldet habe, war das Team freundlich, aufmerksam und wirklich daran interessiert, mir zu helfen. Sie haben mir zugehört, ohne mich zu drängen, mein Anliegen souverän gelöst und eine persönliche Note hinzugefügt, durch die ich mich wirklich wertgeschätzt gefühlt habe. Es ging nicht nur um die Lösung, sondern darum, wie ich mich dabei gefühlt habe: respektiert, anerkannt und verstanden. So ein Service ist nicht einfach nur gut, sondern selten, und er bleibt lange in Erinnerung.

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr!
Wir arbeiten seit einiger Zeit mit Mantoria für unsere Zollabfertigungen, und ich kann gar nicht genug Gutes über ihren Service sagen. Vom ersten bis zum letzten Schritt war das Team äußerst professionell, schnell in der Reaktion und jederzeit verlässlich. Jede Sendung wird sorgfältig und effizient bearbeitet, und sie liefern durchweg hervorragende Bearbeitungszeiten. Was Mantoria wirklich auszeichnet, ist ihr Engagement für den Kundenservice. Die Kommunikation ist klar und zeitnah, und sie gehen stets die Extrameile, damit alles reibungslos läuft. So einen Partner zu finden, der tiefes Fachwissen mit dieser persönlichen Aufmerksamkeit verbindet, ist wirklich selten. Auch ihr konkurrenzfähiger Preis ist das i-Tüpfelchen. Wir sind mit dem erhaltenen Gegenwert mehr als zufrieden und freuen uns darauf, die gute Zusammenarbeit fortzusetzen. Kann Mantoria nur wärmstens jedem empfehlen, der einen vertrauenswürdigen und erstklassigen Zollmakler sucht! Danke, Mantoria! Beste Grüße aus Florida Agricultural Stakes!!

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich sehr zu schätzen!























