Peak Ace AG

Ich bin der Leiter der Abteilung für digitale Entwicklung in unserem Unternehmen. Unsere Firma betreibt 40 Hostels, und mein Verantwortungsbereich liegt in der Softwareentwicklung und der Gestaltung des digitalen Auftritts unseres Unternehmens. Ich arbeite daran, unsere digitalen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Online-Präsenz reibungslos funktioniert, um unseren Gästen und Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Die Projektziele umfassten eine langjährige Zusammenarbeit im Bereich digitales Marketing, die sich über mehrere Jahre erstreckt. Dies umfasst verschiedene Aspekte wie PPC (Pay-per-Click) Werbung, SEO (Suchmaschinenoptimierung), SEA (Suchmaschinenwerbung), Conversion-Rate-Optimierung, Content Marketing und vieles mehr. Unsere Ziele bestanden darin, unsere digitale Präsenz zu stärken, die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen, die Effizienz unserer Werbekampagnen zu steigern und letztendlich die Konversionsraten zu verbessern, um den Erfolg unserer Online-Marketingbemühungen sicherzustellen.

Die Auswahl des Anbieters erfolgte aufgrund unserer langjährigen Geschäftsbeziehung und einer Erweiterung unserer Zusammenarbeit. Ursprünglich begann die Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen bereits vor einiger Zeit, und ich habe sie später im Bereich SEA (Suchmaschinenwerbung) durch die Zusammenarbeit mit Peak Ace AG erweitert. Ein zusätzlicher Einfluss auf die Entscheidung war meine persönliche Bekanntschaft mit einem internen Mitarbeiter von Peak Ace AG aus früheren beruflichen Erfahrungen. Diese Verbindung und die bereits bestehende positive Beziehung mit unserem Unternehmen spielten eine entscheidende Rolle bei der Auswahl dieses Anbieters.

Das Vorgehen des Anbieters variiert je nach Bereich des Projekts. Im Bereich SEO nutzen wir zweiwöchige Meetings, um die Fortschritte zu besprechen und laufende Anpassungen vorzunehmen. Es gibt kontinuierliche Tests, um die Leistung zu optimieren. Die Kommunikation erfolgt über Tickets, wodurch Anliegen schnell erfasst und direkt bearbeitet werden können. Diese iterative und transparente Vorgehensweise ermöglicht es, kontinuierlich an der Verbesserung der SEO-Ergebnisse zu arbeiten und sicherzustellen, dass alle Aspekte des Projekts effektiv gesteuert werden.

In das Projekt sind mehrere Mitarbeiter involviert, von denen jeder eine spezifische Rolle hatte: Im Bereich SEO (Suchmaschinenoptimierung) sind 3 Mitarbeiter beteiligt. Im CRO (Conversion-Rate-Optimierung) -Bereich sind mindestens 2 Mitarbeiter involviert. Zusätzlich zur SEO- und CRO-Teams gibt es ein Projekt und Marketingleiter, die die Gesamtkoordination und strategische Ausrichtung des Projekts überwachten. Es gibt auch Mitarbeiter im Endbereich, die für die Umsetzung und Implementierung von Änderungen verantwortlich sind. Insgesamt sind also ungefähr 7 Mitarbeiter in das Projekt involviert, wobei jede Person eine spezifische Rolle spielte, um die verschiedenen Aspekte des Projekts erfolgreich umzusetzen und zu verwalten.

Einhaltung der KPIs: Alle definierten KPIs wurden während des Projekts erreicht. Dies zeigt, dass die gesteckten Ziele und Leistungsindikatoren erfolgreich erfüllt wurden. Conversion-Rates: Die Conversion-Rates wurden deutlich verbessert. Dies deutet darauf hin, dass die durchgeführten Maßnahmen zur Conversion-Rate Optimierung (CRO) effektiv waren und dazu beigetragen haben, mehr Besucher in zahlende Kunden umzuwandeln. Hohe Sichtbarkeit im Netz: Das Projekt hat zu einer erheblichen Steigerung der Sichtbarkeit im Netz geführt. Dies kann beispielsweise durch eine bessere Platzierung in den Suchmaschinenergebnissen (SEO) oder durch eine verbesserte Präsenz in den relevanten digitalen Kanälen erreicht worden sein. Diese Ergebnisse belegen den Erfolg des Projekts und zeigen, dass die angewendeten Strategien und Maßnahmen positive Auswirkungen auf die Leistung und die Online-Präsenz Ihres Unternehmens hatten.

Die Zusammenarbeit mit dem Anbieter ist äußerst effektiv. Sowohl die Vorbereitung als auch die Umsetzung verliefen reibungslos und werden hervorragend durchgeführt. Es gibt stets eine klare und offene Kommunikation zwischen unserem Unternehmen und dem Anbieter. Alle vereinbarten Aufgaben werden termingerecht erledigt, und es herrschte eine gute Abstimmung zwischen den Teams. Insgesamt hat die Effektivität der Zusammenarbeit einen wesentlichen Beitrag zu unserem erfolgreichen Projekt geleistet. Die Fähigkeit, reibungslos zusammenzuarbeiten und die gesteckten Ziele zu erreichen, hat zu positiven Ergebnissen geführt und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen weiter verbessert.

Am meisten hat mich die hohe Kompetenz und das Fachwissen des Anbieters beeindruckt. Es ist beeindruckend zu sehen, wie gut erreichbar und effizient das Team arbeitete. Die Expertise und das Verständnis für die digitalen Marketing- und Optimierungsprozesse waren spürbar, und dies trägt maßgeblich zum Erfolg des Projekts bei. Die Fähigkeit, auf unsere Anliegen schnell und kompetent zu reagieren, ist ein entscheidender Faktor für die positive Zusammenarbeit und die erzielten Ergebnisse.

Grundsätzlich sind wir mit der Leistung des Anbieters sehr zufrieden. Ein Bereich, in dem es jedoch Verbesserungspotenzial gab, war die Fluktuation bei den Mitarbeitern. Es gab Wechsel im Team, aber es war erfreulich zu sehen, dass die neuen Mitarbeiter sich schnell eingearbeitet und die Aufgaben erfolgreich umgesetzt haben.