| KRITERIUM | BEWERTUNG | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| Qualität | 3,0/5 |
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| Planung | 3,0/5 |
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| Kosten | 2,5/5 |
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| Weiterempfehlung | 3,0/5 |
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| STERNE | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 83,3% |
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| 4 Sterne | 8,3% |
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| 3 Sterne | 0% |
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| 2 Sterne | 0% |
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| 1 Stern | 8,3% |
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Die 2007 gegründete Peak Ace AG ist eine Agentur für Digital-Marketing mit Hauptsitz in Berlin. Mehr als 170 Mitarbeiter:innen an den Standorten Berlin, Paris und Nantes realisieren Kampagnen in über 25 Sprachen auf muttersprachlichem Niveau.
Einzigartige digitale Erlebnisse zu schaffen – das ist die Mission von Peak Ace. Ob Paid Advertising (PPC), Organic Search (SEO), Content Marketing oder Services im Bereich Marketing Technology – langjährige Erfahrung gepaart mit umfangreicher fachlicher Expertise resultieren in maßgeschneiderten Lösungen für Kund:innen der Agentur. In der sich ständig wandelnden Digitallandschaft ermöglichen es insbesondere die Services Digitalstrategie und KI-Lösungen, Cross-Channel-Kompetenzen voll auszuschöpfen und dabei maximale Effizienz zu erzielen.
Peak Ace zeichnet sich durch innovative Kampagnen aus, welche u. a. als „Most Innovative Campaign“ und „Best Pan European Campaign“ betitelt und für den „Best Use of Search“ ausgezeichnet wurden – sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene.
Durch die enge Zusammenarbeit mit renommierten Marken wie Airbnb, TUI, Sage, AutoScout24 und Luxair sowie aufgrund kontinuierlich exzellenter Leistungen hat sich Peak Ace an der Spitze der Marketingbranche etabliert und wurde 2023 unter anderem als „Multi-Territory Agency of the Year“ ausgezeichnet.
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Die 2007 gegründete Peak Ace AG ist eine Agentur für digitales Marketing mit Hauptsitz in Berlin. Mehr als 170 Mitarbeiter in Berlin, Paris und Nantes realisieren Kampagnen in über 25 Sprachen auf muttersprachlichem Niveau nach den Werten Responsibility, Quality, Innovation & People & Culture.
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Schon bei der ersten Analyse stellte sich raus, dass Peak Ace nicht wirklich verstanden hatte wie Eurobuch funktioniert, weil die Tatsache, dass Eurobuch keine eigenen Buchkataloge verwaltet, sondern nur externen Seiten und Datenbanken durchsucht, in deren Betrachtungen keine Resonanz fand. Über mehrere Gespräche als Teil eines zweiten Dienstleistungsvertrages, bei denen mehrfach die richtige Struktur von Eurobuch dargestellt wurde, konnte eine weitere Einigung erzielt werden, wobei Peak Ace konkrete Maßnahmen empfehlen würde.
Wir haben die Peak Ace Agentur im Herbst 2023 beauftragt unsere Seiten eurobuch.com / eurobuch.de auf SEO-Maßnahmen zu analysieren und entsprechende Empfehlungen auszusprechen. Zum besseren Verständnis: Eurobuch ist ein Preisvergleicher, also eine meta-search-engine für Bücher die schon seit über 20 Jahren auf dem Markt und im deutschsprachigem Raum Marktführer ist. Die Analyse ergab, dass es einiges an Potential gab unsere Seite zu optimieren, die entsprechenden Maßnahmen aber erst über einen weiteren Vertrag - und eine weitere Zahlung - erfolgen könnte. Schon bei der ersten Analyse stellte sich raus, dass Peak Ace nicht wirklich verstanden hatte wie Eurobuch funktioniert, weil die Tatsache, dass Eurobuch keine eigenen Buchkataloge verwaltet, sondern nur externen Seiten und Datenbanken durchsucht, in deren Betrachtungen keine Resonanz fand. Über mehrere Gespräche als Teil eines zweiten Dienstleistungsvertrages, bei denen mehrfach die richtige Struktur von Eurobuch dargestellt wurde, konnte eine weitere Einigung erzielt werden, wobei Peak Ace konkrete Maßnahmen empfehlen würde. Die von Peak Ace gelieferten Dokumente ließen noch einiges zu Wünschen übrig kamen allerdings mit der Überzeugung, dass deren Empfehlungen zu einem schnellen Erfolg führen würden (eine Garantie wurde natürlich nicht abgegeben und war auch nicht zu erwarten). Für die Umsetzung der Technik und des neu zu kreierenden „contents“ (Texte) haben wir dann einiges an Zeit (mehrere Monate) und signifikante finanziellen Mitteln investieren müssen. Anfang 2024 haben wir die umgesetzten Maßnahmen dann, nach ergiebigen Tests, online genommen. Leider bisher ohne JEGLICHEN Erfolg ! Eine Bitte an Peak Ace sich die Umsetzung der von der Agentur empfohlenen Maßnahmen anzuschauen und kurz mitzuteilen ob wir etwas übersehen oder falsch implementiert hatten, wurde nach wiederholter Kontaktaufnahme lapidar mit „ ..es tut mir leid, aber zwischen ihnen und der Peak Ace AG besteht aktuell kein Vertragsverhältnis, deswegen kann ich hierbei leider nicht weiterhelfen. „ !?! Fazit: weder deren angebliche Expertise im SEO Bereich noch deren Optimierungsvorschläge und schon gar nicht deren Kundenservice ist zu empfehlen !
Search Engine Optimierung (SEO), insbesondere bessere Indexierung seitens google der von eurobuch gefundenen Titel.
PeakAce schien anhand der online Bewertungen ein guter Ansprechpartner zu sein, der sich im Bereich SEO auskannte.
Peak Ace hat sich in erster Instanz unsere Seiten angeschaut und die Bereiche herausgefiltert wo es SEO Potential gab.
Auf Kundenseite waren 3 Mitarbeiter involviert. Zwei aus dem Bereich Technik und ein Leiter aus dem Management.
Die Ergebnisse bisher sind vernichtend, denn keine der umgesetzten Empfehlungen haben etwas verbessert. Im Gegenteil es wurde schlechter.
Deadlines wurden im Großen und Ganzen eingehalten. Auf unser Feedback wurde leider kaum reagiert bzw. unsere Kommentare wurden ignoriert.
Eigentlich nichts Positives sondern eher die fehlende Bereitschaft uns (Kunden) richtig zu verstehen. Es ging eher darum die eigene Idee zu verkaufen auch wenn diese, wie sich herausgestellt hat, nicht zum Erfolg geführt hat.
Der Kundenservice sollte im Vordergrund stehen, und zwar sowohl das Verständnis was der Kunde macht als auch die Bereitschaft den Kunden bei der Umsetzung der Projektideen zu unterstützen.
Die Zusammenarbeit mit dem Anbieter ist äußerst effektiv. Sowohl die Vorbereitung als auch die Umsetzung verliefen reibungslos und werden hervorragend durchgeführt. Es gibt stets eine klare und offene Kommunikation zwischen unserem Unternehmen und dem Anbieter. Alle vereinbarten Aufgaben werden termingerecht erledigt, und es herrschte eine gute Abstimmung zwischen den Teams. Am meisten hat mich die hohe Kompetenz und das Fachwissen des Anbieters beeindruckt. Es ist beeindruckend zu sehen, wie gut erreichbar und effizient das Team arbeitete. Die Expertise und das Verständnis für die digitalen Marketing- und Optimierungsprozesse waren spürbar, und dies trägt maßgeblich zum Erfolg des Projekts bei.
Ich bin der Leiter der Abteilung für digitale Entwicklung in unserem Unternehmen. Unsere Firma betreibt 40 Hostels, und mein Verantwortungsbereich liegt in der Softwareentwicklung und der Gestaltung des digitalen Auftritts unseres Unternehmens. Ich arbeite daran, unsere digitalen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Online-Präsenz reibungslos funktioniert, um unseren Gästen und Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Die Projektziele umfassten eine langjährige Zusammenarbeit im Bereich digitales Marketing, die sich über mehrere Jahre erstreckt. Dies umfasst verschiedene Aspekte wie PPC (Pay-per-Click) Werbung, SEO (Suchmaschinenoptimierung), SEA (Suchmaschinenwerbung), Conversion-Rate-Optimierung, Content Marketing und vieles mehr. Unsere Ziele bestanden darin, unsere digitale Präsenz zu stärken, die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen, die Effizienz unserer Werbekampagnen zu steigern und letztendlich die Konversionsraten zu verbessern, um den Erfolg unserer Online-Marketingbemühungen sicherzustellen.
Die Auswahl des Anbieters erfolgte aufgrund unserer langjährigen Geschäftsbeziehung und einer Erweiterung unserer Zusammenarbeit. Ursprünglich begann die Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen bereits vor einiger Zeit, und ich habe sie später im Bereich SEA (Suchmaschinenwerbung) durch die Zusammenarbeit mit Peak Ace AG erweitert. Ein zusätzlicher Einfluss auf die Entscheidung war meine persönliche Bekanntschaft mit einem internen Mitarbeiter von Peak Ace AG aus früheren beruflichen Erfahrungen. Diese Verbindung und die bereits bestehende positive Beziehung mit unserem Unternehmen spielten eine entscheidende Rolle bei der Auswahl dieses Anbieters.
Das Vorgehen des Anbieters variiert je nach Bereich des Projekts. Im Bereich SEO nutzen wir zweiwöchige Meetings, um die Fortschritte zu besprechen und laufende Anpassungen vorzunehmen. Es gibt kontinuierliche Tests, um die Leistung zu optimieren. Die Kommunikation erfolgt über Tickets, wodurch Anliegen schnell erfasst und direkt bearbeitet werden können. Diese iterative und transparente Vorgehensweise ermöglicht es, kontinuierlich an der Verbesserung der SEO-Ergebnisse zu arbeiten und sicherzustellen, dass alle Aspekte des Projekts effektiv gesteuert werden.
In das Projekt sind mehrere Mitarbeiter involviert, von denen jeder eine spezifische Rolle hatte: Im Bereich SEO (Suchmaschinenoptimierung) sind 3 Mitarbeiter beteiligt. Im CRO (Conversion-Rate-Optimierung) -Bereich sind mindestens 2 Mitarbeiter involviert. Zusätzlich zur SEO- und CRO-Teams gibt es ein Projekt und Marketingleiter, die die Gesamtkoordination und strategische Ausrichtung des Projekts überwachten. Es gibt auch Mitarbeiter im Endbereich, die für die Umsetzung und Implementierung von Änderungen verantwortlich sind. Insgesamt sind also ungefähr 7 Mitarbeiter in das Projekt involviert, wobei jede Person eine spezifische Rolle spielte, um die verschiedenen Aspekte des Projekts erfolgreich umzusetzen und zu verwalten.
Einhaltung der KPIs: Alle definierten KPIs wurden während des Projekts erreicht. Dies zeigt, dass die gesteckten Ziele und Leistungsindikatoren erfolgreich erfüllt wurden. Conversion-Rates: Die Conversion-Rates wurden deutlich verbessert. Dies deutet darauf hin, dass die durchgeführten Maßnahmen zur Conversion-Rate Optimierung (CRO) effektiv waren und dazu beigetragen haben, mehr Besucher in zahlende Kunden umzuwandeln. Hohe Sichtbarkeit im Netz: Das Projekt hat zu einer erheblichen Steigerung der Sichtbarkeit im Netz geführt. Dies kann beispielsweise durch eine bessere Platzierung in den Suchmaschinenergebnissen (SEO) oder durch eine verbesserte Präsenz in den relevanten digitalen Kanälen erreicht worden sein. Diese Ergebnisse belegen den Erfolg des Projekts und zeigen, dass die angewendeten Strategien und Maßnahmen positive Auswirkungen auf die Leistung und die Online-Präsenz Ihres Unternehmens hatten.
Die Zusammenarbeit mit dem Anbieter ist äußerst effektiv. Sowohl die Vorbereitung als auch die Umsetzung verliefen reibungslos und werden hervorragend durchgeführt. Es gibt stets eine klare und offene Kommunikation zwischen unserem Unternehmen und dem Anbieter. Alle vereinbarten Aufgaben werden termingerecht erledigt, und es herrschte eine gute Abstimmung zwischen den Teams. Insgesamt hat die Effektivität der Zusammenarbeit einen wesentlichen Beitrag zu unserem erfolgreichen Projekt geleistet. Die Fähigkeit, reibungslos zusammenzuarbeiten und die gesteckten Ziele zu erreichen, hat zu positiven Ergebnissen geführt und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen weiter verbessert.
Am meisten hat mich die hohe Kompetenz und das Fachwissen des Anbieters beeindruckt. Es ist beeindruckend zu sehen, wie gut erreichbar und effizient das Team arbeitete. Die Expertise und das Verständnis für die digitalen Marketing- und Optimierungsprozesse waren spürbar, und dies trägt maßgeblich zum Erfolg des Projekts bei. Die Fähigkeit, auf unsere Anliegen schnell und kompetent zu reagieren, ist ein entscheidender Faktor für die positive Zusammenarbeit und die erzielten Ergebnisse.
Grundsätzlich sind wir mit der Leistung des Anbieters sehr zufrieden. Ein Bereich, in dem es jedoch Verbesserungspotenzial gab, war die Fluktuation bei den Mitarbeitern. Es gab Wechsel im Team, aber es war erfreulich zu sehen, dass die neuen Mitarbeiter sich schnell eingearbeitet und die Aufgaben erfolgreich umgesetzt haben.
Preisgekrönte Digitalagentur. Sie helfen mir regelmäßig, die Marketingbemühungen internationaler Kunden zu optimieren.
Es ist eine Freude, an gemeinsamen digitalen Marketingprojekten auf internationaler Ebene mitzuarbeiten.
😍😍😍
Internationale Agentur, ein Dreamteam von Marketing-Talenten. Ich habe sehr praktische und umsetzbare Ratschläge erhalten.
Transparente Arbeit und proaktive Kommunikation. Zurecht mit so vielen Awards ausgezeichnet!
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Fantastisches Team und Energie, sehr empfehlenswert 👌🏽
