resmio GmbH

Hallo Herr Schneider, danke für Ihre Rezension, wenngleich wir Ihre frustrierende Erfahrung mit unserem Team sehr bedauern. Wir haben Ihren Fall deshalb gleich heute Morgen intern mit allen Betroffenen besprochen. Ohne hier aus vertragsrechtlichen Gründen konkret auf Details einzugehen, entstand aus unserer Sicht ein kommunikatives Missverständnis. Dafür bitten wir ausdrücklich um Entschuldigung. Wir werden entsprechende Lehren ziehen, um unseren eigenen Ansprüchen zukünftig besser gerecht zu werden. Für ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Das Team von resmio

Hallo, besten Dank für ihr Feedback. Wir bedauern die Unzufriedenheit, sind aber offen gesagt etwas überrascht über die Reaktion: Da wir die Rückerstattung bereits vor wenigen Tagen auf Kulanzbasis angewiesen haben, gingen wir davon aus, dass die Anlegenheit zu Ihren Gunsten geklärt sei. Zum Hintergrund: Die Erstellung einer Restaurant-Webseite erfordert zwingend eine Mitwirkung durch den Inhaber. Darauf haben wir mehrfach telefonisch und schriftlich hingewiesen. Wir wünschen ihrem Lokal weiterhin viel Erfolg. Das Team von resmio

Hallo Denis, wir sind bereits informiert und arbeiten unter Hochdruck an der Wiederherstellung des Systems. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir außerordentlich. Das resmio Team

Vielen Dank für eure sehr freundlichen Worte und das Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr unsere Unterstützung als zuvorkommend und effizient erlebt. Euer positives Feedback motiviert unser Team, auch weiterhin engagiert und lösungsorientiert für euch da zu sein. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit! Euer resmio Team

Hallo Sebastian, besten Dank für die liebe Bewertung und eure andauernde Unterstützung seit nunmehr knapp drei Jahren - das geht runter wie Öl! 💪 Wir wünschen Euch weiterhin jeden Erfolg und viele zufriedene Gäste! Das Team von resmio

Hallo Luca Tenzer, wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit resmio unzufrieden sind. Gleichzeitig weisen wir die schweren erhobenen Anschuldigungen gegenüber unserem Vertrieb, Kundenservice und der Buchhaltung entschieden zurück. Über die Nutzung unseres Reservierungssystems werden grundsätzlich Jahresverträge mit unseren Kunden geschlossen. Wir räumen gegen einen Aufpreis, aber auch ein monatliches Kündigungsrecht ein. Hierüber informieren wir klar und transparent auf unserer Webseite (Stichwort: Mindestlaufzeit), den AGB, der Leistungsbeschreibung und im persönlichen Gespräch. Den Verkauf Ihres Restaurants haben Sie uns gegenüber nicht angezeigt, die Forderungen liefen unterdessen weiter. Proaktiv daraufhin nachweislich von uns angestoßene Kontaktversuche zur Klärung des Sachverhalts blieben erfolglos. Dass wir Mitarbeitern selbst nicht mit einem Inkassoverfahren androhen, versteht sich von selbst, wir haben den Sachverhalt schon an anderer Stelle mit Ihnen im Gespräch und in zahlreichen E-Mails sauber eingeordnet und daraufhin selbst nur Drohungen erhalten. Wir wünschen Ihnen persönlich und Ihren Unternehmungen für die Zukunft alles Gute. Beste Grüße aus Nürnberg Ihr resmio-Team

Hallo, Danke für Ihre Rezension. Wir bedauern die negative Kritik. Sie können uns gerne über Telefon +499113749230, E-Mail oder Chat erreichen um Ihren Fall zu besprechen. Das Team von resmio

Liebe Katrin, besten Dank für die lieben Worte und euer Vertrauen in resmio. Wir freuen uns sehr, dass ihr mit den bisher erstellten Webseiten für eure Restaurants zufrieden seid. Auf (hoffentlich) viele weitere Projekte und eine angenehme Zusammenarbeit! Das Team von resmio