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Über Ricoh Deutschland GmbH
"Ricoh unterstützt die Digitalisierung des Arbeitsplatzes und sorgt mit innovativen Technologien und Services dafür, dass Menschen smarter arbeiten können. "
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Standorte
Leistungen
50%
50%
- IT Systemhäuser: 50 %
- IT Consulting: 50 %
Bitte beachten Sie: Die Zuordnung dieser Daten basiert auf Schätzungen von Feedbax. Diese Leistungen können jederzeit nach Ermessen des Anbieters geändert werden, sobald er dieses Unternehmensprofil übernommen hat.
Managed IT Services
100%
- Dokumentenmanagement: 100%
Consulting
100%
- Digitale Transformation : 100 %
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 36,1% | |
| 4 Sterne | 8,3% | |
| 3 Sterne | 0% | |
| 2 Sterne | 0% | |
| 1 Stern | 55,6% |
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Bewertungen
Feedbax Bewertungen
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Alle Bewertungen
Andreas Otto September 2026
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Steffi August 2026
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Behandeln Menschen mehr als Schelcht
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Heike August 2026
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Vincent Juli 2026
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Ich bin extrem enttäuscht von diesem Ricoh-Scanner. Das Gerät zieht Belege schief ein, frisst sie regelmäßig und beschädigt sie dabei sogar. Gerade wenn man wichtige Originalbelege digitalisieren muss, ist das ein absolutes No-Go. Für den hohen Preis habe ich deutlich mehr Zuverlässigkeit erwartet. Statt Zeit zu sparen, kostet mich das Gerät nur Nerven und im schlimmsten Fall wichtige Dokumente. Ich kann diesen Scanner aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht empfehlen und würde ihn nicht noch einmal kaufen.
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Michael D. April 2026
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Max Zimmer Dezember 2025
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Die Drucker sind richtig gut, aber der Service der Firma ist eine absolute Riesenkatastrophe. Der KI Telefonbot ist gefühlt aus dem Jahr 2003 und kann genau gar nichts. Macht meinetwegen die Produkte teurer und setzt dafür einen netten Menschen hinters Telefon der helfen kann, wenn mal was klemmt. Aber was ihr Servicetechnisch abzieht geht im Gewerbebereich gar nicht. Vorallem wenn man schon so viel Geld dafür ausgibt.
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H. H. Dezember 2025
Also ich möchte wirklich mal den Kundenservice von Ricoh positiv erwähnen, ich kenne sicherlich keine andere Firma, die sich am Telefon hinstellt und dich telefonisch durch ein Menü führt, um deinen x Jahre alten Drucker noch mal zum laufen zu bekommen. ich habe einen alten sp211, ich schätze er ist 15 Jahre alt, läuft einwandfrei, druckt sehr gut, und ich möchte ihn weiterhin nutzen so wie das halt von Betriebssystem zugelassen wird. Nochmals vielen vielen Dank für die Unterstützung! mein nächster Drucker wird eine Ricoh Drucker!
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York Franzkowiak Dezember 2025
Ich möchte ausdrücklich die hervorragende Beratung der **RICOH DEUTSCHLAND GmbH** in der **Vahrenwalder Straße 315 in Hannover** hervorheben. Besonders **Herr Noah Bellersen** hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen, war fachlich absolut kompetent und ist individuell auf alle Fragen eingegangen. Die Gespräche waren stets transparent, freundlich und lösungsorientiert, eine Beratung auf höchstem Niveau! Auch wenn das Geschäft am Ende **aus anderen Gründen** in unserer Kindergarten-Einrichtung nicht zustande gekommen ist, ändert das nichts an der wirklich **top Beratung** und dem sehr professionellen Auftreten. Absolut empfehlenswert!
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Christine Schleer Juni 2025
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Enttäuschende Cashback-Abwicklung, unseriöses Vorgehen Ich habe am 17.03. ein Scangerät bestellt, das mit einem Cashback von 50,00 € beworben wurde. Das Gerät selbst wurde schnell geliefert und ist einwandfrei. Allerdings warte ich bis heute, den 24.06., immer noch auf den zugesagten Cashback-Betrag. Trotz mehrfacher Nachfragen meinerseits und der fristgerechten Einreichung aller geforderten Unterlagen (Daten, Rechnungen) habe ich keine verbindliche Aussage zum Auszahlungstermin erhalten. Stattdessen werde ich immer wieder in eine endlose Warteschleife geschickt. Die Abwicklung dieses Cashback-Prozesses ist äußerst intransparent und zeitraubend. Es entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen die Auszahlung bewusst verzögert oder erschwert. Besonders enttäuschend finde ich, dass ich kein Einzelfall bin, wie ich erfahren habe, gibt es zahlreiche andere Kunden mit ähnlichen Problemen. Dieses Vorgehen grenzt für mich an Irreführung und ist alles andere als seriös. Ich kann das Unternehmen aufgrund dieser unprofessionellen Cashback-Praxis nicht empfehlen.
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Alex Peil Januar 2025
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