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Über TRAS IT Service GmbH
Unternehmensbeschreibung: Nicht vorhanden
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Standorte
Leistungen
100%
- IT Systemhäuser: 100 %
Bitte beachten Sie: Die Zuordnung dieser Daten basiert auf Schätzungen von Feedbax. Diese Leistungen können jederzeit nach Ermessen des Anbieters geändert werden, sobald er dieses Unternehmensprofil übernommen hat.
Managed IT Services
100%
- IT Infrastruktur : 100 %
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 69,2% | |
| 4 Sterne | 0% | |
| 3 Sterne | 0% | |
| 2 Sterne | 0% | |
| 1 Stern | 30,8% |
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Bewertungen
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Alle Bewertungen
A. März 2026
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Marion Weiler August 2025
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Vor einigen Wochen hatte ich die Firma wegen eines akuten Problems per Mail angeschrieben (E-Mail-Adresse, die auf der Homepage als Kontakt angegeben ist). Auf die erste Mail kam keine Reaktion. Daraufhin habe ich angerufen. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass ich eine andere Mail-Adresse verwenden muss. Dies habe ich dann auch getan. Immerhin erhielt sich drauf eine Lesebestätigung. Mehr passierte aber auch nicht. Bis heute habe ich keine Rückmeldung bekommen. Wenn die Firma keine Zeit oder Lust hat einen Auftrag anzunehmen erwarte ich wenigstens eine kurze Rückmeldung, dass es nicht geht. Zudem ist es verwunderlich, wenn eine IT-Firma eine Mail-Adresse auf der Homepage stehen hat, die nicht aktuell ist.
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Schrigiii Juli 2023
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Wieso nennt man sich Swissnet, wenn man nicht von der Schweiz ist. Riesen Mogelpackung.
Kommentar von TRAS IT Service GmbH
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die swissnet ICT GmbH ist die deutsche Niederlassung der swissnet AG, welche sich in Berg im Kanton Thurgau (Schweiz) befindet. Wir hoffen Ihnen mit unserer Antwort Klarheit vermittelt zu haben und schicken Ihnen schöne Grüsse aus der Schweiz sowie aus Deutschland.
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Bernd Ziemann Januar 2022
Perfekt , freundlich und kompetent. So sollen einfach alle Dienstleister sein.
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darius krause August 2021
Super Freundliches und kompetentes Team
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Willy Wolf August 2021
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Hildegund Mayer Juli 2021
Sehr gute Zusammenarbeit mit den Technikern. Kompetent , hilfsbereit. Ja mir wurde als nicht als Telekom Techniker, als orginale Hausfrau, die Technik der Fritz Box erklärt, so dass es doch jeder versteht. Auf Deutsch , nicht in Englisch. Und was in der Coronazeit wichtig ist...mit Maske, alles perfekt verstanden. Vielen Dank......Thank you...und an die Schweizer Mitarbeiter...Herr A.n. liebe Grüße von der Heimat.
Kommentar von TRAS IT Service GmbH
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob. Wir geben es gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
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Georg Al-Rashid Oktober 2019
Alles super gewesen
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Melli Groß August 2019
0
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Heidi Braumüller Juli 2019
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Nach einem Update des Office Programms konnte ich weder Word noch Excel mehr öffnen. Leider hatte ich die handschriftlichen Notizen zu meinem gekauften Office Paket verlegt. Ein Tras IT Techniker hat mir für knappe 430 Euro einen neuen "Schlüssel" besorgt, so dass ich die Programme wieder nutzen kann. Ich möchte ja nicht als geizig erscheinen, aber ich habe das Gefühl über den Tisch gezogen worden zu sein. Ich verdiene einfach nicht genug für diesen IT Service .
Kommentar von TRAS IT Service GmbH
Sehr geehrte Frau Braumüller, besten Dank für Ihre Stellungnahme zu unserem Unternehmen. Wir befassen uns sehr intensiv mit offenem Feedback, denn wir wollen uns kontinuierlich verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist dabei unsere oberste Priorität und Ansporn zugleich. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie nicht ausschließlich diese positiven Erfahrungen gesammelt haben. In Ihrem Fall haben wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin gearbeitet, denn von unserem Techniker wurden Alternativen sowie kostengünstigere Lösungsvorschläge vorgebracht. Bei weiteren Fragen, oder Unsicherheiten kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail an: [email protected], Ihr TRAS IT Service Team
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