W&B GmbH
Empfohlene Anbieter
Gesamtbewertung
Verteilung der Bewertungssterne
STERNE | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
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5 Sterne | 89,5% |
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4 Sterne | 0% |
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3 Sterne | 10,5% |
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Profilübersicht
Über W&B GmbH
Startseite der W&B Gruppe bestehend aus W&B IT-Systemhaus, W&B Dental Service, W&B Medical Service und W&B Plus Datenschutz.
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Standorte
Lübeck
Steinmetzstraße 7Expertise
- IT Systemhäuser: 100%
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Rezensionen
Integrierte Rezensionen
W&B ist ein Top-Dienstleister, wenn es um den IT- Bereich geht. Klare Kommunikation, gute Betreuung und sehr gutes Ergebnis. Immer nett und zuverlässig!
Bei Ausfall meines Notebooks: Schnelle und kompetente Hilfe - Das Notebook war zwar nicht mehr zu retten, aber innerhalb einer Woche war ich mit einem Ersatzgerät versorgt und wieder arbeitsfähig. Dank Datensicherung und Backup ohne Datenverlust!!!
Wer hätte das gedacht? Praxisverwaltungssysteme können Freude bereiten! Wir haben uns nach jahrelangen Ärgernissen, über fehlende Unterstützung und regelmäßigen Abstürzen des gesamten Systems nach Einführung der TI (Turbomed) zu einem Systemwechsel (T2Med) entschieden. Dafür haben wir mit W & B Kontakt aufgenommen und ich kann nur berichten, dass unser Anliegen rundum kompetent und schnell angegangen wurde. In Zusammenarbeit erfolgte ein kompletter Neuaufbau des Computersystemssowie und die Einbindung diverser externer Geräte in das System. Der technische Support dabei war hervorragend. (Hr. Kähler, Hr. Daniel,Hr. Ness) Die Mitarbeiter haben anstehende Probleme, vor allem auch mit externen Dienstleistern (Telefonanlage, Sono, EKG), selbstständig erfasst und nicht locker gelassen, bis alles zu ihrer Zufriedenheit eingerichtet war. Auch das Einrichten der Software auf unsere Praxis Besonderheiten hat durch die engagierten Spezialistin (Fr. Lipinski) sehr gut funktioniert! Nach 14-tägige Eingewöhnung, die anfangs durch W & B begleitet wurde. Hat der Workflow bereits den Vorzustand übertroffen, und es ist noch viel Luft nach oben! Wie gesagt, ich hätte nicht gedacht, dass Praxis Verwaltungssystem mir mal Freude bereiten würden… Gerne wieder! P.S.: Das ganze hat natürlich einen Preis, aber das kennt man aus vielen Bereichen, wer ein Premium Produkt nutzen möchte, muss dafür auch entsprechend bezahlen.
Nach mehrfachen IT-Dienstleister-Wechseln haben wir mit W&B einen kompetenten IT-Ansprechpartner gefunden. Mit kurzen Reaktionszeiten werden Lösungen zu unseren (oft auch spezifischen) Problemen und Anfragen gefunden. Die Kommunikation ist stets freundlich und zielführend. Wir freuen uns auf weitere gute Zusammenarbeit.
Wir haben mit W&B nicht nur unseren kompletten Firmenumzug in ein neues Gebäude bewerkstelligt, sondern haben zeitgleich mit W&B unser gesamtes Unternehmen it-technisch modernisiert und wir sind noch nicht am Ende :-). Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Umsetzung unserer Ideen, hatten wir durch das Systemhaus W&B immer (und ich meine immer) einen kompetenten Ansprechpartner. Klar gab es hier und da Probleme, diese hat W&B allerdings in kürzester Zeit gelöst. Mein Fazit: Die Mitarbeiter*innen sind fachlich kompetent, zuverlässig und schnell, arbeiten lösungsorientiert und haben Spaß an Ihrem Job. Von unserem Unternehmen 5 Sterne und ein dickes Plus dazu. Ich freue mich, auf die weitere Zusammenarbeit mit Euch.
Hochkompetenter Service. Sämtliche Absprachen konnten problemlos eingehalten werden und die Installation unseres DVTs konnte sogar schneller als geplant realisiert werden, sodass noch mehr Zeit für die Einweisung blieb. Danke für die tolle Zusammenarbeit. Gerne wieder.
👍
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Positiv hervorzuheben sind die technischen Aspekte. Die Mitarbeiter sind kompetent und kriegen Probleme meist schnell gelöst. Negativ ist leider, dass bei jeder Kleinigkeit versucht wird maximalen Profit rauszuschlagen. Für die Verlängerung einer Lizenz wird versucht über 1000 Euro Arbautspauschale zu berechnen, was natürlich in überhaupt keinem Verhältnis zu dem minimalen Arbeitsaufwand steht. Da sind wir noch in der Klärung wie so was sein kann!? Ich werde berichten... Fortsetzung folgt...