BusinessTalk AG

Sehr fragwürdige Vertriebsmethode.

Unser Unternehmen wurde von einem Mitarbeiter von BusinessTalk kontaktiert, der sich im Gespräch als Mitarbeiter von Haufe ausgewiesen hat. Dass tatsächlich ein externer Vertriebsdienstleister anruft, wurde nicht transparent kommuniziert.

Im Gespräch wurde konkret behauptet, unser Unternehmen nutze Haufe Personal Office bereits seit rund sechs Jahren und zahle hierfür ca. 700 € jährlich. Auf dieser Grundlage wurde ein vierwöchiger kostenloser Test der Premium-Version angeboten, der anschließend automatisch kostenpflichtig weitergelaufen wäre.

Unsere interne Prüfung ergab: Wir nutzen Haufe Personal Office überhaupt nicht und haben dies auch in der Vergangenheit nicht getan.

Haufe hat inzwischen schriftlich bestätigt, dass BusinessTalk offizieller Dienstleister der Haufe Group ist. Die Bestellung und die bereits erstellte Rechnung wurden storniert.

Dass ein externer Vertriebsmitarbeiter als Mitarbeiter des Auftraggebers auftritt und gleichzeitig konkrete, aber falsche Angaben über eine angeblich seit Jahren bestehende Geschäftsbeziehung macht, ist für uns absolut inakzeptabel.

Seriöse und transparente B2B-Kundenansprache sieht für uns anders aus.

Ich wurde gerade angerufen, beim Abnehmen hat der Anrufer direkt wieder aufgelegt. Nach einer kurzen Recherche habe ich gesehen, dass der Anruf von dieser Firma (Businesstalk AG) kam. Ich denke, dass so ein Anruf als erfolgreiches Direktmarketing in Form von Telefonat abgerechnet wird. Also Vorsicht!