
Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
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Über Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) veröffentlicht Ergebnisse aus den Bereichen Studien, Test und Kundenbefragung.
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Leistungen
- Marktforschung: 100 %
Marktforschung
- Marktstudien & -analysen : 50 %
- Befragungen: 50%
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 64,5% | |
| 4 Sterne | 0% | |
| 3 Sterne | 3,2% | |
| 2 Sterne | 0% | |
| 1 Stern | 32,3% |
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Sehr geehrter Herr Ferreri, Ihre Nachricht ist für uns in keiner Weise nachvollziehbar und wirkt unseriös. Die von Ihnen genannte Firma ist seit rund 10 Jahren passiv und befindet sich in Liquidation. Es gibt weder operative Geschäftstätigkeit noch irgendein Wachstum, sodass eine angebliche Nominierung als „Wachstums-Champion 2026“ offensichtlich jeder tatsächlichen Grundlage entbehrt. Vor diesem Hintergrund werten wir Ihr Schreiben als nicht seriös und bitten Sie ausdrücklich, uns künftig nicht mehr mit derartigen Nachrichten zu belästigen. Bitte entfernen Sie unsere Kontaktdaten umgehend aus Ihren Verteilern und unterlassen Sie weitere Kontaktaufnahmen. Mit Nachdruck, Die Geschäftsführung
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Spammails ohne Ende, daher als nicht seriös einzustufen
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Im Zusammenhang mit einer angeblichen Nominierung habe ich innerhalb kurzer Zeit mehrere nahezu identische E-Mails von DISQTrust erhalten („Nominierung“, „Erinnerung“, „letzte Erinnerung“), obwohl mir keine vorherige Einwilligung in eine solche Kontaktaufnahme bekannt ist. Die Häufung dieser Nachrichten habe ich als deutlich aufdringlich empfunden. Die beworbene „Auszeichnung“ erschien mir wenig transparent, da die Ansprache sehr allgemein gehalten war und letztlich auf die Teilnahme an einer kurzen Umfrage hinauslief. Die wiederholte Darstellung einer besonderen Auswahl blieb für mich inhaltlich nicht nachvollziehbar. In der Gesamtschau hinterließ die Kommunikation bei mir den Eindruck eines stark standardisierten Akquise- und Marketingprozesses, bei dem Quantität vor individueller Ansprache steht. Eine zurückhaltendere Kontaktfrequenz sowie klarere Informationen zu Auswahlkriterien und Einwilligungsgrundlagen würden aus meiner Sicht erheblich zur Glaubwürdigkeit beitragen.
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Wenn es für penetrante Kaltakquise ohne Einwilligung jemals einen eigenen Award geben sollte, dann wäre DISQTrust für mich ganz klar Business Champion 2025. Gleich drei nahezu identische E-Mails innerhalb weniger Tage, „Nominierung“, „Erinnerung“, „letzte Erinnerung“, alles in bester Newsletter-Dauerschleife, obwohl ich nie auch nur den Hauch von Interesse gezeigt habe. Beeindruckend konsequent. Die angebliche „Auszeichnung“ wirkt dabei ungefähr so exklusiv wie ein Flyer am Autofenster: Hochglanzworte, große Namen, viel Pathos, und am Ende führt alles zu einer „kostenfreien 2-Minuten-Umfrage“, die man bitte unbedingt ausfüllen soll, damit der Prozess „bestmöglich auf mich abgestimmt“ werden kann. Natürlich. Wozu auch eine Einwilligung einholen, wenn man stattdessen direkt dreimal hintereinander Spam verschicken kann? Auch charmant: die wiederholte Betonung, mein Unternehmen sei „aufgefallen“. Ja, vermutlich auf genau dieselbe Art wie Tausende andere, deren E-Mail-Adressen irgendwo in einer Liste stehen. Ich habe selten eine „Nominierung“ gesehen, die weniger nach Anerkennung und mehr nach Adressverwertung klingt. Am Ende bleibt der Eindruck eines außergewöhnlich hartnäckigen Werbemodells, das mit großen Mediennamen glänzt, aber im Alltag vor allem eines macht: ungefragt Postfächer füllen. Wenn das das neue Qualitätsmerkmal ist, dann: herzlichen Glückwunsch, DISQTrust, mein persönlicher Spam Champion.
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe erneut Marketing-Nachrichten von DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG erhalten, in denen behauptet wird, mein Unternehmen sei für eine exklusive Auszeichnung nominiert. Weder mein Unternehmen noch unsere Kunden haben Kenntnis von dieser Auszeichnung, und die Mitteilungen wirken irreführend. Solche Praktiken entsprechen aus meiner Sicht nicht den Erwartungen an seriöse Unternehmenskommunikation. Ich fordere Sie daher auf, derartige Mitteilungen zu unterlassen und meine Daten zu löschen. Mit freundlichen Grüßen Julien Kaack Waffensachkunde Nord
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Versenden unaufgefordert Emails. Ist in meinen Augen ein Spam-Versender.
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Schicken ungefragt Werbung und dazu gar nicht recherchiert. Service Champion ohne meine Kunden zu kennen :-) Nächstes Mal gehts direkt an den Anwalt.
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Gekaufte Fake Bewertungen. Schreiben Unternehmen die sie im Internet finden an mit der Begründung "... als ein Unternehmen mit herausragendem Kundenservice identifiziert wurde. Diese Einschätzung basiert auf einer detaillierten Analyse öffentlich zugänglicher Daten..." Allerdings steht in der Begrüßung schon ein falscher Name des Unternehmers... Spammiger gehts kaum... Weiter behaupten sie, dass DISQ schon seid 2006 tätig seien. Wenn dem so ist und sie dann in 19 Jahren tätigkeit nur 17 Bewertungen bei google haben, sagt schon alles über den Verein aus...
