INFOMOTION GmbH

Beschreibung

Durch die rasante technologische Entwicklung gewinnt die Analyse von Geschäftsprozessen an Effektivität. Als eine der innovativsten Methoden ermöglicht Process Mining Unternehmen tiefe Einblicke in ihre Abläufe. Stellen Sie sich vor, Sie könnten mit nur wenigen Mausklicks verborgene Prozesse innerhalb Ihres Unternehmens visualisieren und in Echtzeit überwachen. Dank Process Mining wird dies zur Realität. Durch den Einsatz von Big Data und Machine Learning deckt Process Mining nicht nur ineffiziente Abläufe und Fehler auf, sondern liefert auch wertvolle Erkenntnisse zur Steigerung der Prozessleistung, so auch bei der VEKA AG.

Das Projekt im Überblick:

• Unterstützung bei der technischen Anbindung von Celonis an die IT-Systeme der VEKA AG
• Umfängliche Analyse des O2C-Prozesses anhand von Daten aus SAP
• Definition prozessrelevanter Kennzahlen wie Durchlaufzeiten, Liefertermintreue oder Reklamationsquote
• Erarbeitung von Prozessverbesserungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen der VEKA AG
• Enablement der Key User der VEKA AG für den selbstständigen Umgang mit Celonis

Lösung

Die VEKA AG beauftragte Vallée und Partner in Zusammenarbeit mit INFOMOTION mit der Implementierung von Celonis sowie der fachlichen Analyse und Beratung zur Prozessoptimierung. Nach einer reibungslosen technischen Integration begann die eigentliche Prozessanalyse mithilfe von Celonis. In enger Zusammenarbeit mit den Experten der VEKA Fachbereiche wurden schnell konkrete Potenziale identifiziert. Durch die Transparenz im Bestellverhalten der Kunden konnten beispielsweise Muster aufgedeckt und für eine optimale Prozessausrichtung genutzt werden. Gemeinsam mit dem VEKA-Projektteam und den internen Fachbereichen wurden maßgeschneiderte Analysen rund um den Order-to-Cash-Prozess entwickelt. Die mithilfe von Celonis gewonnene Transparenz soll langfristig eine feste Grundlage im Prozessmanagement der VEKA AG bleiben. Das Projekt ermöglicht es dem Management und den operativen Mitarbeitenden, zukünftige Entscheidungen auf Basis konkreter Zahlen und Daten zu treffen, von starren Datenanalysen hin zu einer leistungsstarken Data Performance.

Ergebnisse

Die VEKA AG ist sehr zufrieden mit dem Projektverlauf und dem Mehrwert, den das Projektteam mit Celonis bieten konnte. Das Unternehmen plant, die Process Mining-Technologie auch auf andere Prozesse wie Procure-to-Pay oder Planto- Produce auszuweiten. INFOMOTION freut sich über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit VEKA und steht als kompetenter Partner für weitere Projekte zur Verfügung.

Durch die Zusammenarbeit mit INFOMOTION konnte VEKA folgende Ergebnisse erzielen:

• Identifizierung von > 40 k Prozessvarianten
• 1,2 Mio. manuelle Änderungen identifiziert
• Identifikation von potenziellen MTO-Artikeln, die intern bevorratet werden können
• Vermeidung von kleinteiligen Bestellungen
• 15 % Durchlaufzeiteinsparung in der Kommissionierung