Laracraft

Hintergrund Was macht Ihr Unternehmen und was ist Ihr Verantwortungsbereich?

Ich bin der Geschäftsführer des Unternehmens. Wir haben eine Catering-Firma und sind deutschlandweit auf vielen Events und Veranstaltungen vertreten.

Herausforderung Was waren die Projektziele?

Der Anbieter hat für uns eine Online-Plattform entwickelt. Die Plattform sollte uns bei der Verwaltung unserer Catering-Aufträge und -Bestellungen helfen. Sie haben uns eine benutzerfreundliche und effiziente Plattform entwickelt, die den Bedürfnissen der Brezel Connection gerecht wird. Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, wie beispielsweise eine Bestellungsverwaltung, eine Übersicht über laufende Aufträge und eine detaillierte Rechnungsstellung. Sie haben dafür gesorgt, dass die Plattform intuitiv bedienbar ist und die Prozesse unseres Unternehmens vereinfacht. Die Mitarbeiter können jederzeit und von überall auf die Plattform zugreifen, um Aufträge zu bearbeiten und den Überblick über die laufenden Geschäfte zu behalten.

Lösung Warum haben Sie sich für den Anbieter entschieden?

Wir kennen uns persönlich und leben im selben Ort. Auf dieser Grundlage hat sich die Zusammenarbeit ergeben.

Beschreiben Sie bitte das Projektvorgehen des Anbieters.

Wir haben uns öfters darüber unterhalten und sind irgendwann damit einfach gestartet. Wir hatten ähnliche Lösungen bei woanders auch gesehen und hatten am Anfang nur eine kleine Idee davon, was wir haben möchten. Es wurde in kleineren Schritten nach und nach entwickelt und durch die Ideen und Unterstützung des Entwicklers haben wir immer besser da hereingefunden. Wir hatten immer die volle Unterstützung und haben durch den Entwickler auch Ideen verwirklicht, von denen wir gar nicht wussten, dass sie möglich sind. Es gab in der gesamten Entwicklungszeit keinerlei Reibereien und wir haben immer sehr gut miteinander kommuniziert und die Entwicklung vorangetrieben.

Wie viele Projektmitarbeiter waren involviert? Welche Rollen haben Sie im Projekt gehabt?

Das Projekt wurde nur mit einem Entwickler umgesetzt, da ich ihn persönlich kenne.

Ergebnisse Können Sie irgendwelche Ergebnisse teilen, die den Erfolg des Projektes untermauern?

Wir können es ohne diese Lösung gar nicht mehr! Es hat uns sehr schnell und effektiv gemacht. Im Vergleich zu unseren Mitbewerbern haben wir uns deutlich abheben können. Somit können wir überall in Deutschland sehr effektiv agieren. Unsere Mitarbeiter und die zahlreichen Aushilfen können mit ihren Handys unseren Prozessen sehr einfach folgen. Sie können sehr einfach ihre Abrechnungen, Stundenzahl und den Nächsten Einsatzort abrufen und sich auch auf die nächsten Events und Veranstaltungen in ihrer Nähe bewerben. Wir sind mit dem Ergebnis sehr glücklich.

Haben sie die Deadlines eingehalten? Wie haben Sie auf Ihre Feedbacks reagiert?

Ja sehr effektiv. Wir haben uns sehr gut verstanden und es war ein sehr freundschaftliches Miteinander.

Was hat Sie in der Zusammenarbeit am meisten beeindruckt?

Die Ideen, die wir bekommen haben, was alles möglich ist und, dass sie auch sehr gut umgesetzt worden sind. Es wurde immer das eingehalten, was versprochen wurde.

Was kann der Dienstleister verbessern?

Gar nichts. Es war alles top!

Hintergrund Was macht Ihr Unternehmen und was ist Ihr Verantwortungsbereich?

Ich bin Geschäftsführer der ConWISE GmbH. Wir bieten eine KI-gestützte Arbeitsplattform, auf der Beraterinnen und Berater ihre eigenen Assessments und Beratungstools ablegen können. Damit entstehen viele Optionen des Digitalen Consultings, wie Remote Consulting, Hybrid Consulting oder Self Consulting. Auch Webinare lassen sich damit ergänzen. Unsere Plattform bietet neue Möglichkeiten Kunden durch Content zu gewinnen.

Herausforderung Was waren die Projektziele?

Der Anbieter Laracraft sollte eine Anwendung für die digitale Consulting-Plattform ConWISE programmieren. Diese Anwendung sollte eine Echtzeit-Anwendung werden, bei der mehrere Benutzer gleichzeitig auf die Plattform zugreifen und gemeinsam Strategien entwickeln können.

Lösung Warum haben Sie sich für den Anbieter entschieden?

Auf Laracraft wurden wir im Prinzip durch unsere Bekanntschaften aufmerksam. Ich bin selbst für Bereiche wie Marketing und Content verantwortlich, daher war mein Geschäftspartner, bei diesen technischen Themen in Communities unterwegs. Mein Partner, der sich technisch gut auskennt und die Marktaktivitäten hierzu beobachtet, hat die positive Entwicklung von Laracraft auf dem Markt wahrgenommen. Sie haben sehr gute Ergebnisse erzielt und diese geteilt.

Beschreiben Sie bitte das Projektvorgehen des Anbieters.

Gut fanden wir, dass der Anbieter von Anfang an unser grundsätzliches Kernziel verstanden hat. Damit meine ich, welche Grundfunktionalitäten wir anbieten sollten und was unsere Vision für das Produkt ist. Beispielsweise als erstes sich über diese Fragen Gedanken machen: Wen sprechen wir an? Wie sind die Personas? Was braucht der User? Diese Vorgehensweise war sehr hilfreich. Die Umsetzung wurde hauptsächlich über GitHub-Produkte gemanged. Dort wurden unter anderem Frameworks wie Scrum oder Kanban aufgesetzt und verwendet. Mit den Tools hat es wunderbar funktioniert. Das meiste wurde somit über Remote-Arbeit erledigt. Wir haben uns physisch 1 oder 2 Mal gesehen. Es gab immer wieder bei Erreichen von kleineren Milestones die Möglichkeit zu reflektieren und Optimierungspotenziale auszuschöpfen. Sobald Teilergebnisse präsentabel wurden, wurden diese einwandfrei auf einen Testserver eingespielt, damit wir den Produktstand sichten und testen können. Insgesamt kann man sagen, es war ein agiles und iteratives Vorgehen, unterstützt durch State-of-the-Art Softwaretools samt Backlog und Boards zur Verwaltung des Projektes. Als Product Owner habe ich in meinen Worten unsere Anforderungen im Backlog dokumentiert und priorisiert.

Wie viele Projektmitarbeiter waren involviert? Welche Rollen haben Sie im Projekt gehabt?

Ich denke, es waren 3 Projektmitarbeiter bzw. ein Hauptentwickler, ein UI / UX Designer und jemand fürs Backend und die Infrastruktur. Ich kann nicht sagen ob da mehr involviert waren. Den meisten Kontakt hatten wir mit einem Hauptansprechpartner und einem Designer. Alles andere wurde in Sprints gut gelöst.

Ergebnisse Können Sie irgendwelche Ergebnisse teilen, die den Erfolg des Projektes untermauern?

Im Prinzip kann man sagen, dass wir bei null begonnen haben. Wenn wir heute reinschauen, kann man die Ergebnisse direkt ansehen, es geht, es funktioniert wunderbar und unsere User nutzen es gern. Jeder der möchte, jeder potenzielle Kunde könnte sich unsere Plattform kostenlos ansehen und testen. In der gesamten Zeit seit dem Launch des Projektes wurde nur ein Bug seitens unserer User gemeldet. Damit sind wir sehr zufrieden. Unser Vorgehen war so, dass die Plattform so gespeist werden kann, dass wir ohne Programmierkenntnisse neue Methoden in die Plattform einführen können. Das hat sehr gut funktioniert.

Haben sie die Deadlines eingehalten? Wie haben Sie auf Ihre Feedbacks reagiert?

Ja, die Zusammenarbeit war sehr effektiv und ergebnisorientiert. Die wichtigsten Fragen wurden am Anfang des Projektes gestellt Die Absprachen waren klar und beide Seiten mussten nicht mehrfach Nachfragen stellen. Es gibt Anbieter, die nur programmieren und nicht verstehen wollen, worum es überhaupt im Projekt geht. Darum war es für uns sehr effektiv, weil der Partner verstehen wollte, was unsere Kernziele waren.

Was hat Sie in der Zusammenarbeit am meisten beeindruckt?

Dieses professionelle vorgehen. Dieses Hinterfragen am Anfang: Warum brauchen wir etwas? Warum soll der User das so machen? Welches Ziel erreichen wir damit? Daraufhin haben Sie Vorschläge gemacht, wie das UI aussehen sollte usw. Das ist natürlich gut, wenn man so einen Partner hat, der mitdenkt.

Was kann der Dienstleister verbessern?

Keine kritischen Verbesserungen bekannt.

Hintergrund Was macht Ihr Unternehmen und was ist Ihr Verantwortungsbereich?

Wir betreiben eine Heilpraktikerschule und bereiten somit Prüflinge vor, um die Heilpraktikerprüfung bestehen zu können. Dabei sind wir eine GbR, die aus einer Ärztin und mir als Gesellschaftern besteht.

Herausforderung Was waren die Projektziele?

Wir bieten einen so genannten Online-Prüfungstrainer an, der in der Vergangenheit auf einer anderen technischen Basis, aufgebaut war. Die alte Solution war eine Anwendung, die wir für wenig Geld erworben hatten. Diese wollten wir aufgrund der gegebenen Einschränkungen umziehen und auf eine neue technische Basis bringen. Vor diesem Hintergrund sollte der Anbieter Laracraft eine Lösung für die Bedürfnisse der Heilpraktiker-Schule Likamundi entwickeln. Sie haben einen Online-Prüfungstrainer implementiert, um Schülern bei der Vorbereitung auf ihre Prüfungen zu helfen. Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, die den Schülern bei ihrer Vorbereitung auf die Prüfungen unterstützen. Dazu gehören umfangreiche Fragen- und Antwortbänke, Übungsprüfungen und personalisierte Fortschrittsberichte. Der Anbieter hat dafür gesorgt, dass die Plattform einfach zu bedienen ist und sich an die Bedürfnisse der Schüler anpasst. Die Schüler können jederzeit und von überall auf die Plattform zugreifen, um ihre Prüfungen zu üben und ihre Fortschritte zu verfolgen.

Lösung Warum haben Sie sich für den Anbieter entschieden?

Wir haben uns mal umgehört. Dabei habe ich durch Bekannte vom Anbieter erfahren. Also recht unkompliziert.

Beschreiben Sie bitte das Projektvorgehen des Anbieters.

Die Zusammenarbeit begann mit einem ersten unverbindlichen Kennenlernen, bei dem wir unseren Bedarf kommuniziert haben. Daraufhin gab es eine ausführliche Anforderungsanalyse seitens des Anbieters, um unseren Bedarf nachzuvollziehen und eine Lösung dafür zu konzipieren. Im Anschluss haben wir ein Angebot mit samt Kostenvoranschlag erhalten und eine verbindliche Deadline festgelegt, bis wann die neue Anwendung stehen soll. Nach der Konzeptionsphase begann die agile Entwicklung in Sprints. Mit jedem Sprint konnten wir den aktuellen Stand der Entwicklung verfolgen und Feedback dazu geben. Zum Schluss wurden unsere Mitarbeiter geschult, um mit der neuen Anwendung starten zu können. Dabei haben wir auch beobachtet, wie sich der Bedarf der Schüler mit der neuen Anwendung entwickelt, weshalb die Anwendung dementsprechend optimiert werden sollte. Diese Wartung hat der Anbieter ebenfalls begleitet. Zudem wurde unsere interne Entwicklerin vom Anbieter eingearbeitet, so dass wir die Weiterentwicklung der Plattform selbst übernehmen konnten.

Wie viele Projektmitarbeiter waren involviert? Welche Rollen haben Sie im Projekt gehabt?

Die genaue Teamgröße kenne ich nicht genau. Wir hatten hauptsächlich mit einem zentralen Ansprechpartner zu tun. Das Projekt wurde ebenfalls von 3 bis 4 Entwicklern begleitet, mit denen wir im Kontakt standen.

Ergebnisse Können Sie irgendwelche Ergebnisse teilen, die den Erfolg des Projektes untermauern?

Ja, die Wirkung war schon enorm. Unsere Schüler konnten viel besser mit der neuen Anwendung lernen. Im Projekt wurden Statistiken berücksichtigt, so dass die Schüler ihre Entwicklung live verfolgen können. Das war sehr effektiv! Insgesamt hat sich das Volumen von den Schülern enorm nach oben entwickelt. Wir haben mittlerweile mindestens doppelt so viele Schüler wie in der Vergangenheit. Der neue Online-Prüfungstrainer hat sich auch schnell herumgesprochen. Die Schüler sagen uns teilweise, „zum Glück habe ich euch gefunden. Ich würde alles dafür tun damit meine bekannten und Freunde auch davon erfahren.“

Haben sie die Deadlines eingehalten? Wie haben Sie auf Ihre Feedbacks reagiert?

Im Großen und Ganzen war die Zusammenarbeit total effektiv. Die soziale und fachliche Zusammenarbeit verlief einwandfrei. Sie haben es geschafft alles so zu kommunizieren, dass wir die gleiche Sprache sprechen und einander verstehen. Für mich war die Zusammenarbeit super angenehmen und sehr effektiv. Ich kenne das von Bekannten und anderen Unternehmern, bei denen die gesetzten Deadlines teilweise doppelt und dreifach verzögert wurden, oder auch Projekte, die aufgrund der mangelhaften Umsetzung abgebrochen wurden. Es gab bei uns einige sehr wenige Ausnahmen, in denen die Sprints länger liefen als geplant. Das war aber für uns absolut in Ordnung.

Was hat Sie in der Zusammenarbeit am meisten beeindruckt?

Zum einen die Professionalität. Das Versprechen und das Ergebnis haben zusammengepasst. Menschlich war die Zusammenarbeit sehr angenehm. Ich habe mich immer verstanden gefühlt und wir sind zu einem professionellen Ergebnis gekommen, was man auch bei den Schülern festgestellt hat.

Was kann der Dienstleister verbessern?

In Ausnahmefällen, maximal 2 bis 3 Mal, haben die Sprints ein paar Tage länger gedauert als geplant. Aber das war für uns total im Rahmen.