Zusammenfassung22 Juni 2023
Das, was uns an Datbi am meisten beeindruckte, war ihre Hingabe an Qualität und schnelle Reaktionszeit. Wann immer wir Anfragen hatten oder Anpassungen benötigten, reagierten sie schnell und führten notwendige Änderungen effizient und effektiv durch. Dieses Maß an Reaktionsfähigkeit kombiniert mit ihrem Fokus auf Qualität verstärkte das Vertrauen in unsere Arbeitsbeziehung und bestätigte, dass wir die richtige Wahl getroffen hatten, sie als unseren Dienstleister auszuwählen.
Rezensent(in) Alex Mihailov Großkundenbetreuer bei E100
E100 ist ein weltweiter Anbieter für Unternehmen mit Fahrzeugflotten und bietet ein Netzwerk von Tankstellen in ganz Europa und Asien. Neben bequemem Tanken bieten wir eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Zugang zu Mautstraßen, Mehrwertsteuer-Rückerstattungen und Finanzlösungen wie Factoring. Mit jahrzehntelanger Erfahrung nutzen wir kontinuierlich Technologie, um die Effizienz unserer Kunden zu steigern und uns auf Trends einzustellen, wie zum Beispiel unser neuestes Angebot zum Tanken per Smartphone durch E100 Mobility. Ich bin Key Account Manager und war während des Projekts der verantwortliche Projektleiter. In meiner Rolle als Projektleiter war ich die Schnittstelle zwischen allen beteiligten Stakeholdern und DatBi.
Die Hauptziele des Projekts waren die Rationalisierung der Informationsbeschaffung und die Eliminierung des Bedarfs an manuellen, arbeitsintensiven Excel-Tabellen. Das beabsichtigte Ergebnis war eine Verbesserung der Geschwindigkeit und Effizienz des Datenzugriffs, wodurch die für Analysen benötigte Zeit reduziert werden sollte. Durch die Automatisierung dieser Prozesse wollten wir es dem Personal ermöglichen, sich stärker auf strategische Aufgaben und Erkenntnisse anstatt auf zeitaufwändige Datenmanipulationen zu konzentrieren.
Unser Auswahlprozess für den Dienstleister war recht einfach. Die Reise begann mit einer umfangreichen Online-Recherche, bei der wir nach Organisationen suchten, die auf unser Bedürfnisfeld spezialisiert sind. Während dieser digitalen Erkundung stießen wir auf Datbi. Einer unserer vertrauenswürdigen Branchenkontakte, der bereits erfolgreiche Erfahrungen mit ihnen gemacht hatte, empfahl dieses Unternehmen. Nach weiterer Due-Diligence-Prüfung, bei der wir die Erfolgsbilanz, Expertise, Kostenwirksamkeit und Fähigkeit von Datbi, unsere Projektanforderungen zu erfüllen, bewerteten, kamen wir zu dem Schluss, dass Datbi tatsächlich am besten für die Ziele und Zielsetzungen unseres Projekts geeignet war.
Der Anbieter, Datbi, verfolgte einen außergewöhnlich gründlichen und interaktiven Ansatz für das Projekt. Dieser Ansatz zeichnete sich durch regelmäßige, detaillierte Kommunikation aus, hauptsächlich durch häufige Konferenzgespräche. Diese Diskussionen waren eine Gelegenheit, die Komplexitäten des Projekts zu durchdringen, Fortschrittsberichte zu besprechen und sicherzustellen, dass alle Stakeholder ein umfassendes Verständnis der laufenden Prozesse hatten.
Ein engagiertes Team von 6 bis 7 Mitarbeitern von Datbi arbeitete an diesem Projekt. Dazu gehörte ein Projektleiter, der die Hauptverantwortung für alle Phasen des Projekts übernahm und als zentraler Ansprechpartner diente. Die übrigen Teammitglieder, eine Mischung aus Spezialisten, übernahmen verschiedene technische und operative Rollen und trugen mit ihrer Expertise zum erfolgreichen Abschluss des Projekts bei.
DatBi hat erfolgreich ein datengetriebenes Produkt auf unserer Plattform entwickelt und implementiert, welches den leistungsfähigen Microsoft Stack nutzt, einschließlich SQL, Power BI, Azure und Azure Data Bricks. Sie haben eine leistungsfähige und skalierbare Lösung geliefert, die das volle Potenzial dieser Tools ausschöpft. Durch die Nutzung von SQL sorgte der Dienstleister für effiziente und zuverlässige Datenspeicherung, -abruf und -verwaltung innerhalb des Produkts. Dies ermöglichte eine nahtlose Datenanalyse und -verarbeitung und gewährleistete die Genauigkeit und Integrität der aus den Daten gewonnenen Erkenntnisse. Power BI spielte eine entscheidende Rolle in der Lösung und ermöglichte die Erstellung von visuell ansprechenden und interaktiven Dashboards und Berichten. Dies ermöglicht es unseren B2B-Kunden, auf benutzerfreundliche und intuitive Weise wertvolle Erkenntnisse aus ihren Daten zu gewinnen. Mit den Fähigkeiten von Azure hat DatBi das Produkt auf einer robusten und sicheren Cloud-Infrastruktur bereitgestellt. Dies gewährleistet Skalierbarkeit, Flexibilität und hohe Verfügbarkeit für uns und unsere Kunden.
Die Zusammenarbeit mit Datbi erwies sich als äußerst effektiv. Sie zeichneten sich durch ihre hochwertigen Lieferergebnisse, die Geschwindigkeit der Ausführung und ihre außergewöhnlichen Problemlösungsfähigkeiten aus. Sie hielten sich streng an den Projektzeitplan und hielten ihre Versprechen ein, was dazu führte, dass die Projektergebnisse unsere Erwartungen übertrafen. Die Effizienz ihrer Arbeitsabläufe und ihr Engagement für höchste Qualität waren beeindruckend.
Das, was uns an Datbi am meisten beeindruckte, war ihre Hingabe an Qualität und schnelle Reaktionszeit. Wann immer wir Anfragen hatten oder Anpassungen benötigten, reagierten sie schnell und führten notwendige Änderungen effizient und effektiv durch. Dieses Maß an Reaktionsfähigkeit kombiniert mit ihrem Fokus auf Qualität verstärkte das Vertrauen in unsere Arbeitsbeziehung und bestätigte, dass wir die richtige Wahl getroffen hatten, sie als unseren Dienstleister auszuwählen.
Zu diesem Zeitpunkt ist es schwierig, spezifische Verbesserungsbereiche zu benennen.