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Branding ist per Definition eine Marketingpraxis, bei der ein Unternehmen einen Namen, ein Symbol oder ein Design schafft, das leicht als zum Unternehmen gehörend identifiziert werden kann. Dies hilft, ein Produkt zu identifizieren und es von anderen Produkten und Dienstleistungen zu unterscheiden.
Branding ist wichtig, weil es nicht nur einen einprägsamen Eindruck bei den Verbrauchern hinterlässt, sondern auch dafür sorgt, dass Ihre Kunden und Klienten wissen, was sie von Ihrem Unternehmen erwarten können. Es ist eine Möglichkeit, sich von der Konkurrenz zu unterscheiden und zu verdeutlichen, was Sie anbieten, was Sie zur besseren Wahl macht. Ihre Marke wird so aufgebaut, dass sie eine wahre Darstellung dessen ist, wer Sie als Unternehmen sind und wie Sie wahrgenommen werden möchten.
Es gibt viele Bereiche, die zur Entwicklung einer Marke verwendet werden, einschließlich Werbung, Kundenservice, Werbeartikel, Ruf und Logo. Alle diese Elemente arbeiten zusammen, um ein einzigartiges und aufmerksamkeitsstarkes professionelles Profil zu schaffen.
Das Angebot einer Branding-Agentur kann Folgendes umfassen:
- Aufbau einer Markenidentität von Grund auf.
- Rebranding etablierter Unternehmen.
- Festlegen der Markenpositionierung und des Messagings.
- Erstellung einer Branding-Strategie.
- Entwerfen von Firmenlogos.
- Formulierung von Markenrichtlinien für Design, Stil und Tonalität.
- Ausarbeitung einer Social-Media-Strategie, die mit der Markenidentität des Unternehmens übereinstimmt.
- Verfassen von Texten für Websites und andere digitale Assets, die die Stimme der Marke genau wiedergeben.
Das ist eine Menge Arbeit, und die einzige Möglichkeit für Branding-Agenturen, diese Arbeit zu erledigen, ist, sich vollständig in jeden Aspekt der Markenidentität ihrer Kunden zu vertiefen. Dazu gehören deren Kernwerte, Mission Statements, Messaging, Stimme und mehr.
Da Markenaufbau ein qualitativer Begriff ist, gibt es keinen genauen Tracking-Mechanismus. Der Effekt des Markenaufbaus kann jedoch in anderen Begriffen gesehen werden, wie erhöhte Produkt-/Dienstleistungsnachfrage, erhöhte Verkäufe, verbesserte Wahrnehmung, mehr positive Bewertungen, mehr Engagement, mehr Website-Besuche, Qualitätspublikum auf der Website, positive Chatter im Web, positive Markenbewertungen usw.
Da die Welt durch das Internet verbunden wird, ist Online Marketing ein sehr wichtiger Teil jeder Marketing- oder Branding-Strategie geworden. Es ist ein einfacher Weg, Ihr Publikum zu erreichen und das auf eine persönlichere Art und Weise. Wenn Ihre Konkurrenten es also nutzen, haben sie einen Vorteil gegenüber Ihnen, um die gewünschte Zielgruppe zuerst zu erreichen.
Branding heißt, sich selbst zu verstehen. Wer sind wir? Wem dienen wir? Wie sind wir anders? Welches Problem lösen wir für unsere Kunden? Dinge wie Markenstrategie, Logos, Farbschemata, Messaging und deren Aufrechterhaltung sind alle Teil der Markengleichung.
Bei Marketing wiederum geht es darum, Ihre Kunden zu verstehen. Marktforschung, Produktentwicklung, Preisgestaltung, Kundensupport, Websites, Broschüren, Social Media, SEO, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Eventplanung, Blogging, Community Outreach, etc. sind alles Teilbereiche des Marketings.
Die Gemeinsamkeit zwischen Branding und Marketing besteht darin, mit verschiedenen Arten von Inhalten die richtige Zielgruppe anzusprechen.
Obwohl es mehrere Wege geben kann, ist der beste Weg, Branding zu betreiben, die Einbindung der Nutzer durch ein- oder zweiseitiges Engagement. Einseitiges Engagement bedeutet, dass Sie Inhalte veröffentlichen, die sowohl unterhaltsam als auch informativ für das Publikum sind, und zweiseitiges Engagement bedeutet, dass wir eine Reaktion vom Publikum erwarten.
Eine positive Markenreputation schafft Vertrauen in Ihre Marke und es ist wichtig, dass Ihre Marke in einer Welt, in der alles in Sekundenschnelle die Menschen erreichen kann, niemals einen negativen Ruf aufbaut. Twitter ist ein sehr großes Beispiel dafür. Wenn heute ein Kunde einen schlechten Service erhält, kann er Ihre Marke mit einem einzigen Tweet leicht beschädigen.