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Social-Media-Marketing ist die Nutzung von Social-Media-Plattformen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, Ihre Marke aufzubauen, den Umsatz zu steigern und den Website-Traffic zu erhöhen. Dazu gehört das Veröffentlichen guter Inhalte auf Ihren Social-Media-Profilen, das Zuhören und Einbinden Ihrer Follower, das Analysieren Ihrer Ergebnisse und das Schalten von Social-Media-Werbung.

Die wichtigsten Social-Media-Plattformen sind (im Moment) Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube und Snapchat. Es gibt auch eine Reihe von Social-Media-Management-Tools, die Unternehmen dabei helfen, das Beste aus den oben genannten Social-Media-Plattformen herauszuholen.

Die Leistungen eines Unternehmens, um Ihre Social-Media-PrĂ€senz zu erhöhen und Engagement/Traffic organisch ĂŒber mehrere Social-Media-Plattformen zu fördern.

Eine Social-Media-Agentur bewirbt die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens, indem sie effektive Strategien entwickelt. Die Arbeitsweise unterscheidet sich von Agentur zu Agentur, aber Marketing ist die Hauptfunktion einer Social-Media-Agentur. Diese Unternehmen verwalten die PrĂ€senz einer Marke in allen sozialen Netzwerken und arbeiten gleichzeitig daran, die Aufmerksamkeit des grĂ¶ĂŸtmöglichen Publikums zu erhalten. Nur wenige haben ein tiefgreifendes Wissen ĂŒber soziale Medien und sich entwickelnde Strategien. Daher ist es unerlĂ€sslich, eine Agentur zu beauftragen, um Ihre PrĂ€senz auf die nĂ€chste Stufe zu heben. Social-Media-Experten wissen, wo man anfangen, welche Stufen man nutzen und welche Art von Inhalten man verstĂ€rken muss. Diese Agenturen fĂŒhren viele MedienĂŒbungen durch, erstellen BeitrĂ€ge, teilen, liken und tweeten und so weiter. Social-Media-Agenturen sind darin geĂŒbt, den mit Ihrer Marke verbundenen Wert zu projizieren und zu erhalten. Dies beinhaltet die Förderung der emotionalen, praktischen und anderen Vorteile eines Unternehmens, Produkts oder einer Dienstleistung. Social Media Manager sind darin geschult, die positiven Bilder Ihrer Marke zu fördern, ohne die Markenwerte zu gefĂ€hrden. Diese Agenturen sind auch darin geschult, den Nutzern sozialer Medien dabei zu helfen, diese Werte auf eine fĂŒr sie angenehme Weise zu entdecken.

Social Media funktioniert als UnterstĂŒtzer fĂŒr Ihre bezahlten Kampagnen und ist auch ein organischer Weg, um Ihre Marke aufzubauen, Ihre PrĂ€senz zu erhöhen und sich mit Ihrem Publikum zu verbinden. Durch Social Media können Sie herausfinden, wie Ihre Marke wahrgenommen wird oder was Ihr Markenimage in den Augen Ihrer Zielgruppe ist.

Social Media Marketing ist, einfach ausgedrĂŒckt, die Nutzung von Social Media Plattformen, um Ihre Zielgruppe fĂŒr Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erreichen und zu begeistern.

Eine Social-Media-Marketing-Strategie kann entwickelt werden, indem man sich zuerst mit der Persona des KĂ€ufers beschĂ€ftigt und dann feststellt, welche Plattform oder welches Kommunikationsmedium am besten geeignet ist. Es gibt keine einfache Strategie oder Omni-Strategie, sie muss unter BerĂŒcksichtigung vieler Variablen abgeleitet werden und kann fĂŒr jeden einzigartig sein.

Das Hauptziel von Social Media Marketing ist die Förderung Ihrer Marke, Produkte und Dienstleistungen. Eine Social-Media-Marketing-Agentur unterstĂŒtzt Sie in folgenden Bereichen:

  1. Aufbau der Markenbekanntheit,
  2. Gewinnung neuer Kunden / Bindung bestehender Kunden,
  3. Hervorhebung der Markenwerte,
  4. Markenwerbung,
  5. Umgang mit der Konkurrenz sowie
  6. Erreichen von Zielen in kĂŒrzerer Zeit und mit weniger Budget.

Es gibt keinen definierten Prozess fĂŒr die DurchfĂŒhrung einer Social-Media-Kampagne fĂŒr eine Marke. Beim Social-Media-Marketing geht es nicht nur um die Social-Media-KanĂ€le, sondern auch um die Menschen, die auf diesen KanĂ€len verfĂŒgbar sind. Zu den Social-Media-Prozessen gehört es also, die Erkenntnisse ĂŒber das Publikum zu entschlĂŒsseln und Strategien zu entwickeln (TonalitĂ€t der Plattformen, Einschaltverhalten des Publikums, Zeitpunkt der MedienaktivitĂ€ten, Art der Inhalte usw.), um eine nachhaltige Online-PrĂ€senz zu schaffen.

Social Media Marketing wird sich nur dann als vorteilhaft fĂŒr Sie erweisen, wenn Ihre Social Media Agentur Ihre Marke und Ihr Publikum versteht. Das Entwickeln von Inhalten wird nicht viel helfen. Selbige mĂŒssen zum richtigen Zeitpunkt kanalisiert und fĂŒr die richtige Zielgruppe angepasst werden. Der Prozess, kurz gesagt, sollte wie folgt sein:

  1. Verstehen des Ziels, 
  2. Verstehen der Marke,
  3. Die Zielgruppe erforschen,
  4. Erstellung von Inhalten,
  5. Anpassung der Inhalte und
  6. Kanalisierung.

Voraussetzungen fĂŒr ein gut funktionierendes Social Media Marketing:

  • Die MedienaktivitĂ€ten beinhalten eine eingehende Untersuchung des Publikumsverhaltens.
  • Der Inhalt ist auf das Verhalten der Zielgruppe zugeschnitten.
  • Der Zeitpunkt und der Ton jeder AktivitĂ€t sind auf das Verhalten der Zielgruppe abgestimmt.
  • Der aktuelle Inhalt wird am besten genutzt.